Вчера забрала у знакомой цикломен, (нет подходящего северного окна для него у нее)

Цикламены трудно переносят комнатную температуру. Поэтому у вашего цикламена цветоносы размягчаются и нераспустившиеся цветки гибнут. Их следует содержать в прохладном и светлом помещении с температурой +6-10 град. Именно в таких условиях они цветут долго (с сентября по апрель) и обильно, образуя по 20-30 цветков одновременно. В это время надо подкармливать их слабым раствором удобрения, поливать так, чтобы почва всегда была умеренно влажной. Ни в коем случае нельзя допускать, чтобы вода попадала на клубень, черешки листьев или бутоны. Поливать следует через поддон. После окончания цветения полив сокращают и постепенно отправляют цветок на покой.

Пересадить цветок вы можете. Почва подходит рыхлая, питательная, воздухопроницаемая, слабокислая (рН 5,5-6,5), например, из торфа, песка, листовой земли и агроперлита (он создаёт дополнительную аэрацию и позволяет нежным корням лучше развиваться) .

Горшки подбирают в зависимости от размера клубня. Важно следить, чтобы клубень возвышался над поверхностью почвы на 1/3. Однако при излишнем оголении клубень одревесневает, плохо растёт и также даёт мало цветков.

А вот мох (сфагнум) на поверхности нужен, им обкладывают клубень для создания оптимальных условий развития. При пересадке субстрат не утрамбовывайте, а лишь слегка обожмите и полейте. С целью профилактики грибных заболеваний в первый полив можно добавить фундазол (2 г на 1 л воды).

мох убрать срочно- возможно он является причиной не распустившихся бутонов осмотреть поверхность клубня на предмет загнивания или плесени если есть обработать максим, фитоспорин, фундазол (на выбор)
полив в поддон ( при попадании воды на клубень -загнивает) освещение максимально яркое но с притенением от палящего солнца ( пока растение в плачевном состоянии), пересаживать думаю пока не нужно и так болеет ( усугубить можно запросто) теперь к вопросу о европецц или персидский.. . если есть хоть 1 цветочек понюхать пахнет европейский цикламен, нет перс.. . у европейца отсутствует период покоя в отличии от персидского....

У меня стоит на солнечном окне, только днем я его убираю на стол у окна. Пересадите так чтоб клубень немного выглядывал из земли. Поливайте только в поддон. У меня в обычном универсальном грунте сидит. Подкармливаю удобрением Агрикола

Проверьте не залит ли цветок. Уберите мох и подсыпьте земли перемешанной с мелом. Пересадить нужно когда отцветет в землю для цикломенов.