Купила прошлым летом фиалку (цветущую) у бабули.

Может горшок большой, а может перекармливаете.
Фиалки (тем более бабулины) цветут без проблем. Причем круглый год. Надо просто иногда поливать.

Видимо, с размером горшка перестарались.
Содержите на подоконнике, света хватает?

Досвечивайте в осенне-зимний период люминисцентной лампой не меньше 12 часов.

Как "фиалковод" с большим стажем (мои красавицы цветут практически круглый год) , авторитетно заявляю, что, во-первых, они любят "нежиться" на западных и восточных окнах; Не любят больших горшочков, сухого воздуха (у меня зимой между фиалками стоят небольшие емкости с водичкой) , и цветы максимально отодвинуты от окон (во избежание попадания на них холодного воздуха) , не любят также затемненных углов. А вообще то, я каждые 2 года растения обновляю, и у меня параллельно со взрослыми растениями дружно параллельно "подрастают" маленькие "детки".

Мои цветут в майонезных ведёрках лучше, чем в маленьких горшках. А вот когда отнесла их в комнату и поставила над горячей батареей -перестали. Принесла их опять на кухню и снова они круглый год цветут!

а в какую землю посадили? Фиалки любят легкую землю

НЕ цветет, так как не хватает света. Очень подходят северные окла или западные. Я пересаживала в большой горшок, у меня цвели, но если перельть, то отгниет корень. Фиалка не любит перелива, не любит, чтобы её забывали поливать. Не любит прямых солнечных лучей. Создайте ей условия и она будет цвести