На подоконнике стоит рядом с батареей? Часто поливаете мне кажется у вас большой горшок и залив по фото, и опрыскиваете? Я свою поливаю раз в 10-14 дней как просохнет грунт на 4 см иногда и позже, но опрыск каждый день вечером обильный (если у вас зимой градус в квартире ниже 18 не опрыскивать) и всегда опрыск не касаясь макушек т. к. у меня у батареи на подоконнике она и тепло по этому и зимой опрыскиваю, в рост двигается, не зимует. Фото не четкие, мне не нравиться, что она редкая, купили недавно? и вот белый налет волнует не болеет ли? Сделайте более четкое фото макушки с верху, тогда точнее скажу.

