Ей света мало, вот и вытягивается, впрочем для неё это характерно и заставить её куститься сложновато. Про размножение вот хорошо написано и да черенками лучше всего
http://womanadvice.ru/sheflera-razmnozhenie
Кроме того можно вообще не резать, если горшок достаточно тяжелый можно попробовать так... К верхушке привяжите верёвку (не плотно, накиньте петлю), потяните верёвку вниз и привяжите к нижней части ствола, горшку или просто подвесьте груз... Натяжением верёвки регулируйте наклон изгиб растения... Это заставит пробудиться спящие почки и приведёт к росту новых вертикальных веток. Но помните про центр тяжести, нехорошо будет если растение начнёт заваливаться на бок под весом собственной кроны, можно пересадить в тяжелый, широкий горшок и положить на его дно, в качестве дренажа, тяжелые камешки утяжелители гранит и тп.