Я цикламены поливаю каждый день, иначе сразу листья вниз и цветочки поникли. Поливаю только через поддон. Ваш цветок еще держали на мощных стимулятором перед продажей, надо и сейчас немного удобрениями для цикламена поддержать. Цикламены свои я пересадила (перевалку сделала), тоже были чахлые, после пересадки набрали шапку листьев и вот так зацвели

по цвету почвы (налет) явный залив, полив сокращайте, поливать надо кипяченной и охлажденной водой, Пересаживали?
Если клубень абсолютно твёрдый, жить будет. Полив сокращайте.
Листья подозрительно сухие - выглядит так, будто его сначала засушили, а потом залили...: (
Щупайте клубни, если они крепкие-твердые - оклемается в прохладном месте.
На отдых собрался. Листочков новых не выпускает, цветоносов тоже не видно.
Может отцветает. Луковица все равно останется. Отдохнет и снова зацветет
у меня была абсолютно такая же ситуация! После покупки издох. Выброшены деньги на ветер. Обычно бывает, что и сами цветы плохие продают. Да и сами они очень прихотливые, а еще они энергетику дома чистят. У цикламена клумба наверху - если перельешь воды или попадет вода на эту шишку то всё - пипец сдохнет. Вероятно перелили воды .Моя стала гнить клумба.. видимо вода попала... Порылась на форумах, сдела как написано, но всё равно не выжил. Брала тоже цветущий.
http://www.countrysideliving.net/Plants/Cyclamen-indoor.html
Переставь на светлое место и понаблюдай как он дальше будет у тебя....
Согласна с Инной-скорее всего залили.
попробуйте поставить его на светлое место или тёмное и полейте цветок