Буквально 1-2 часа назад приобрела в ОБИ фаленопсис и только сейчас заметила, что у цветка повреждена большая часть корней. Не заметила это сразу, так как горшок у цветка был обернут плотной непрозрачной бумагой и разглядеть испорченные корни было просто невозможно. Хочу теперь вернуть/обменять на нормальную орхидею, вот только вопрос: возможно ли? Все чеки и заводскую упаковку я сохранила.
Ко всему прочему еще обнаружила паутину клеща на верхних корнях.
Комнатные растения
Возможно ли вернуть растение обратно в магазин?
По закону вроде как нет.
Всё на усмотрение продавца.
Но думаю, что крупные магазины заботясь о своей репутации пойдут навстречу.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Источник: https://maksimovka.ru/zakon-zashchite-prav-potrebitelya-svezhesrezannye-tsvety/
По ссылке ниже написано как всё-таки можно поменять.
Сомнительно что из этого что-то получится.
http://13.rospotrebnadzor.ru/content/prava-potrebiteley-pri-priobretenii-rasteniy
Всё на усмотрение продавца.
Но думаю, что крупные магазины заботясь о своей репутации пойдут навстречу.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Источник: https://maksimovka.ru/zakon-zashchite-prav-potrebitelya-svezhesrezannye-tsvety/
По ссылке ниже написано как всё-таки можно поменять.
Сомнительно что из этого что-то получится.
http://13.rospotrebnadzor.ru/content/prava-potrebiteley-pri-priobretenii-rasteniy
Мария Бянкина
Ключевое слово "надлежащего", а если растение больное?
При наличии чеков - наверняка поменяют.
желательно принести с собой и обёртку.
деньги - под вопросом, а обмен - при наличии такого же товара (или на эту же сумму).
В любом случае Вы ничего не теряете.
Удачи!
желательно принести с собой и обёртку.
деньги - под вопросом, а обмен - при наличии такого же товара (или на эту же сумму).
В любом случае Вы ничего не теряете.
Удачи!
От магазина зависит. По идее ОБИ проще вернуть вам деньги и не заморачиваться, репутационный риск будет больше. Но если упрутся, вам придется доказывать, что орхидея на момент продажи была больна (т. е. вам продали товар ненадлежащего качества), а не вы ее угробили неправильным уходом, например заморозили при перевозке.
Если всего 2 часа прошло, скорее всего вернут. Особенно сделайте упор на то что корни невозможно было рассмотреть в упаковке.
З. Ы. паутина скорее всего не от клеща, а от паука) У меня на миньке полгода жил, симпатичный такой. Потом пропал куда-то - помер или сбежал)))
Если всего 2 часа прошло, скорее всего вернут. Особенно сделайте упор на то что корни невозможно было рассмотреть в упаковке.
З. Ы. паутина скорее всего не от клеща, а от паука) У меня на миньке полгода жил, симпатичный такой. Потом пропал куда-то - помер или сбежал)))
вот уж где где. а в ОВИ вам деньги точно отдадут. если чек есть
Брак всегда вернуть можно
Неа. Не подлежат
Похожие вопросы
- Срочно!!! Возможно ли вернуть некачественное горшечное растение обратно в магазин?
- возможно ли спасти растение, или же его больше не вернуть? Декабрист
- Почему растения купленные в магазине в вазонах часто гибнут?
- Подскажите, пожалуйста, проверенные магазины растений (можно интернет-магазины).
- Комнатное растение купленное в магазине надо пересаживать в другую землю сразу после покупки?
- Возможно ли что растения слышат...?
- Какие удобрения для растений используют в магазинах где продают комантные растения, что там они все такие красивые??
- Можно купить песок для растений в цветочном магазине?
- А Вы заказывали семена экзотических растений в интернет-магазине? И каков результат?
- Где Вы покупаете семена комнатных растений? В простом магазине или через интернет? Если через интернет поделитесь ссылкй