Нужен совет как поступить

Николай С.,проработав в страховой компании около года в должности экономиста,был назначен на должность руководителя отдела страхования гражданской ответственности.Этому способствовал ряд важных обстоятельств,которые учитывались руководством компании при принятии такого решения.Николай С.имеет хорошее базовое образование,знает иностранные языки,коммуникабелен,энергичен,исполнителем.За время работы в компании он очень вырос как специалист,продемонстрировал незаурядные способности.Однако первый же рабочий день Николая в качестве руководителя не удался.Если в целом коллектив отдела встретил его доброжелательно,но одна из опытных сотрудниц Валентина Г.демонстративно отказалась признать нового руководителя.В ответ на просьбу Николая которую он адресовал всем сотрудникам,о предоставлении ему для ознакомления отчетов работы за минувший месяц Валентина Г.обьявила следующее: "я работаю в отделе 20лет,ваш предшественник на посту руководителя Иван М.,которого мы недавно с почестями проводили на пенсию никогда не проверял мою работу.Он всегда был уверен в моей квалификации и исполнительности.За работу,которую я выполняла за эти годы меня неоднократно поощряли.Недоверие ко мне как к специалисту с вашей стороны меня оскорбляет." Вот вопрос.какое решение должен принять начальник отдела Николай?и что ответить Валентине??