при скачивании файлов маленькая скорость, тех поддержка по телефону не помогает, что делать

Либо у вас дешёвый и медленный интернет, либо там, с кого вы качаете. Если там, то никто не поможет.

Када будиш одна во всём Тырнете, то и скорость будит у тибя касмичиская.

Это зависит от вашего провайдера, какая скорость изначально у вас была установлена

а тех поддержка не должна помогать, а должна устранять неполадки, если они говорят что у них скорость нормальная и на вас все сбрасывают, значит с о ператором вы обязаны протестировать скорость интернета, попробуйте протестить на сайте www.speedtest.net
проверьте соединение кабеля с компьютером, может еще что драйвера на сетевую плату нужно сменить
вариантов много
постоянной скорости все равно не будет, например: если у вас скорость 1мб тогда она будет постоянно меняться примерно от 1мб до 600кб- примерно в таком диапазоне

Как я пониамю, скорость ниже заявленной? Тут уже смотря услугами какого провайдера пользуешся... бывает, что доступ в сеть предоставляется, скажем так, с локальной сетью... Тобиш, скорость напрямую зависит от того сколько человек использует Интернет в твоей сети.... чем больше использует, тем соответственно скорость меньше.... Вообще, по-моему мнению, если имеет место именно такой случай, то боротся фактически бесполезно, Если скорость должна быть гарантированной, то можно попробовать съездить в конторору к провайдеру и поговорить с ним на эту тему.... И ещё,скорость скачивания, также зависит от того, с какой скоростью позволяет тебе скачивать сервер, в этом случае нужно или выбирать другой сервер (тобиш качать в другом месте) или старатся получить (обычно платно) привелегии на этом сервере, если такие услуги в ихнем списке присутствуют.... Ну вот, на пой взгляд приблизительно такая ситуация.... PS.Когда звониш в тех. поддержку, что отвечают?

поменять тариф либо провайдера либо качать с торрентов