проблема с интернетом

Откройте диспетчер задач Ctrl-Alt-Delete, перейдите на вкладку процессы, ищем все процессы "Svchost", если найдёте процесс идущий под вашим именем, например "User Svchost", то это вирус, но удалить процесс нельзя, при следующем запуске компьютера он возникнет снова, это говорит о том, что вирус имеет программу автозапуска. 1.Лечение: Бесплатная лечащая утилита Dr.Web CureIt.Незаменимое средство для лечения компьютеров под управлением MS Windows 95OSR2/98/Me/NT 4.0/2000/XP/2003/Vista от вирусов, руткитов, троянских программ, шпионского ПО и разного рода вредоносных объектов, которые не «увидел» установленный на Вашем ПК антивирус. Скачать: http://www.freedrweb.com/cureit/Утилита jeefoguiСкачать: http://ifolder.ru/83548752.Отключите компьютер от локальной сети и от Интернета. 3.Отключить восстановление системы Windows XP.4.Чтобы отключить восстановление системы в Windows XP, нажмите пpавойкнопкой мыши на "Мой компьютеp", выберите в появившемся меню пункт"Свойства". В появившемся окне на вкладке "Восстановление системы"поставьте флажок у пункта "Запpетить восстановление системных файлов навсех дисках". Hажмите "ОК", согласитесь с пpедупpеждением об удалении всехточек восстановления и пеpезагpузите Windows.5.Перезагрузите систему в безопасный режим (Нажать F8 в начале загрузкиWindows) и проверьте все с помощью CureIt.Найденные инфицированные объекты - лечить, а неизлечимыеудалять, думай сам. Удаление в ручную. 1.Пуск/Выполнить/Regedit2.Находим ветку: [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunА так же ветку: [HKEY_CURRENT_USER\\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run3.Открываем Run.4.Смотрим процессы автозапуска, обычно этот вирус прописываеться последним в списке, обязательно запоминаем название, а потом удаляем. 5.Пуск/Выполнить/msconfig В панели автозапуск смотрим процесс, название которого запомнили, снимаем галочку. 6.И наконец удаляем сам файл вируса, название мы запомнили, можно воспользоваться поиском, но обычно файл находится: C:\Windows\System32\Название файла. 7.Удаляем файл в безопасном режиме (Нажать F8 в начале загрузкиWindows) прграммой: Unlocker позволяет удалить файлы и папки, которые обычным способом удалить не удается (когда системой выдается сообщение, что файл удалить невозможно, так как он используется другим приложением). Скачать: www.izone.ru/sys/utilities/unlocker.htmИли: Скачать утилиту AVZ, в меню файл/Выполнить скрипт/В окно копируем скрипт/Выполнить/Перегрузка. beginSearchRootkit(true, true);SetAVZGuardStatus(True); QuarantineFile('C:\WINDOWS\herjek.exe',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\baseockpa32.dll',''); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\baseockpa32.dll'); DeleteFile('C:\WINDOWS\herjek.exe');BC_ImportALL; ExecuteSysClean;BC_Activate;RebootWindows(true);end.

В этом деле не знаю, просто вызвала мастеров и они всё сделали

У вас какой тип подключения к интернету?