Интернет

Пользовалась интернет-провайдером Ростелеком, переехала, перестала пользоваться интернетом, а оплату начисляют

Перед переездом позвонила оператору и сообщила о том, что собираюсь переехать и требуется отключить интернет, добавила, что переподключаться на новой квартире пока не планирую. На что мне не дали конкретного разъяснения как это сделать, сказали что нужно приехать в офис и расторгнуть договор. Я не имела возможности целый месяц попасть в этот офис так как находилась в другом городе, и мне начали начислять долг: сначала 300 р (оплата за месяц пользования интернетом), потом 600, теперь 900! Замучили звонками с автоответчиками. Я не пользуюсь больше этим провайдером, на старой квартире не осталось и следа от старого интернета, но долг начисляют каждый месяц. Можно ли как-то избавиться от этого долга (платить за неиспользование услуг я не собираюсь)?
Юрий Дзюба
Юрий Дзюба
416
так и не платите, зачем избавляться от долга?
Сергей Карелин
Сергей Карелин
8 408
Лучший ответ
теперь можешь писать претензию, что не пользовалась, которой они подотрут себе зад.
запомни: есть договор - выполняй его.
Сергей Беляев
Сергей Беляев
72 160
Заплатить ПРИДЕТСЯ! Ползи к ним в оффис и пиши заявление..
Иначе на свою опу накинешь проценты и по решению суда придется заплатить ВСЕ !
Юрий Дзюба неужели правда в суд из за этого могут вызвать? а если у меня паспорт другой теперь? х)
Алексей Ярухин Сынок, а ты за колбасу в магазине на которую поглядел то же платишь или ты идиот?
странные порядки у провайдера--на МТС не заплати то просто отключат сигнал и все
На прошлой неделе пришлось столкнутся с проблемами интернет-провайдера Ростелеком.
Качество связи оставляет желать лучшего. Отзывы пользователей нашей области удивили. Многие переходят на мобильный интернет. Цена особо не отличается, а вот проблем меньше. И "интернет всегда с тобой" и провайдера сменить проблем не составит. И в офис не нужно ехать - Купил интернет - пользуешься - не купил отдыхаешь. Дружно решили послать Ростелеком в ...
Что бы нас лохов учить - все мелким текстом, проглядел плати. Чем быстрей подпишите отказ от услуг, тем проще будет жить. Смысла с ними бодаться и наращивать долг нет. Суд отнимет массу времени, сил и средств. Благо Ростелеком теперь не один на рынке услуг интернета.
http://telecomer.ru/rostelecom/rtfaq/kak-otklyuchit-internet-rostelekom/
PS Поймите одно, никого не волнуют Ваши трудности, могли или не могли, и оператор Вас предупредила
Jo
Jonas
51 346
Сергей Голубев Не знаю, как у Вас. я пользуюсь интернетом от Ростелекома и плачу за 70 мбит/с днём и 100 мбит/с ночью всего 30 рублей в месяц + ТВ 260 135 каналов. И скорость по тесту авше заявленной. На приём 96 мбит/с а на отдачу 94 мбит/с. Оптоволокно рулит!
Я этой конторе тоже по тупости отдал 2000 за просто так. Пздц какой то, все провайдеры отрубают интернет и все, а эти козлы будут в минус квитки присылать, пока в офис не съездишь.

Хер я теперь буду пользоваться Ростелекомом из принципа, пусть хоть задаром свой инет+ТВ приставку впаривают.

И сайт у них аутисты делали.

Они вроде как имеют право расторгнуть договор в одностороннем порядке, но тока эти козлы этого не делают до тех пор, пока с вас что то не поимеют. Нехер платить, не пользуешься не плати, и потом подай претензию. А доказать возможно, просмотром трафика. За обслуживание линии только должна будешь по факту. Рублей 200.

p.s. хотя чё там обслуживать, кусок провода или оптоволокна. Можно подумать они её ходят и прозванивают постоянно. Пидоры сраные.
Ян Атом
Ян Атом
48 841
Долг вам полюбому придется оплатить, договор на оказание услуг действует
Необходимо расторгнуть его в офисе, тогда перестанут начислять плату
SB
Shatlyk Bayramov
34 085
Алексей Ярухин Я не идиот оплачивать то чем не пользовался.
Вы в магазине поглядев на колбасу то же платите или вас не долечили?
Это как в магазине не купил, не заплатил и никто не заставит.
Надл было не звонить, а приехать к ним в офис и расторгнуть договор.
заяву сразу надо вроде писать о заморозке услуги. :/
Bek_ 1311
Bek_ 1311
4 027
Юрий Дзюба но деньги все равно придется заплатить?
там на все нужны письменные заявления. на заморозку, на расторжение договора. на всю куйню.
Согласно правилам оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам, абонент обязан "в случае одностороннего полного (частичного) отказа от исполнения Договора письменно уведомить об этом Оператора до предполагаемой даты отключения Услуги, а также оплатить Оператору стоимость оказанных Услуг в размере, предусмотренном действующими на момент их оказания Тарифами Оператора. Оплата должна быть произведена по дату соответствующего отказа от исполнения Договора, указанную в уведомлении, но не менее чем по дату получения Оператором вышеуказанного уведомления. "
Еще вопросы?)
Денис Дроздов
Денис Дроздов
1 453
лучше всего поехать в офис и расторгнуть договор, пока договор не расторгнут вам будут продолжать начислять долг вплоть до судебного дела за то что вы не выполняете свои условия назначенные в договоре и пока этот штраф не вырос ещё в несколько раз лучше его оплатить, так как все Ваши претензии будут просто проигнорированы.
P.S. Внимательно читайте всё что написано в договоре и тогда не будет проблем
Юрий Дзюба Читала, внимательно читала. На тему того, что будут снимать деньги ни за что - ничего не было. Сейчас то я понимаю, что они смогут все равно повернуть условия договора так, что это выйдет мне боком.

Похожие вопросы