Как мне поработать с файлами на удалённом компьютере?

Пусть расшарит папки общих документов с дисками (откроет общий доступ) Это делается в свойствах .
Можно воспользоваться утилитой из Windows 2003Server - RemoteDesktop - подключаться нужно по IP-адресу. Думаю. что ваша подруга тоже не слишком в этом, поэтому IP- можно узнать набрав в поисковике - автоматом будут определён IP-запрашиваемого компьютера. Это она должна сделать сама... Вы можете определить её IP- по письму в ящике.
В cвойствах компьютера -- она должна вам передать имя компьютера и пароль входа в систему - только тогда вы сможете войти в её комп, и делать какие-то манипуляции, как с рабочим столом, копированием-перемещением, настройками, и проч...

www.showmypc.com тебе в помощь

создать соединение в сетевых подключениях, естественно с паролем, так же интернет пейджер Miranda поддерживает эту функцию

ПРОСТОЙ СПОСОБ ЭТО УСТАНОВИТЬ TeamViewer 4 НАЙДИ В ПОИСКЕ УСТАНОВИ ЗАПРОСИ КОД И ПАРОЛЬ У ПАРТНЁРА (ДАЁТСЯ ПРИ УСТАНОВКЕ ) ВИДИШЬ ПОЛНОСТЬЮ КОМП И ДЕЛАЕШЬ СВОЁ ДЕЛО

Если у неё есть реальный IP, то можно либо через удалённый рабочий стол, либо с помощью radmin'а. Проги несложные (раз, как я понял, ты всё-таки в компах шаришь:)) .

Если же реального айпишника нет, то попробуй TeamViewer. Она ставит у себя, ты у себя. Она тебе сообщает "код-ключ" со своего компа, ты вводишь его у себя и подключаешься к её рабочему столу.