Интернет

Пришла притензия с Ростелекома, что делать?

Перестал пользоваться проводным интернетом Ростелекома. Скорость 4мибита была, уже лет 12 не меняется. Прошло вот три месяца и приходит притензия, что я должен оплатить 3 тысячи рублей. Прикол в том что я не пользовался телефоном ни интернетом в эти три месяца. Почему я должен платить? Вот например, я пользуюсь МТС, не положил деньги насчет мне приостановили услуги связи, а Ростелеком почему то накидывает. Меня еще удивило в петиции написано если вы деньги в положеный срок не вернете, то с вами будет разбираться ООО РуссКоллектор ,приехали, 2022 год уже. Как грамотно послать их?
У Ростелекома кредитная система оплаты которая включена по умолчанию. Когда у тебя деньги на счету закончились, то они интернет не вырубают, а продлевают но вгоняя тебя в минус. Кредитную систему можно отключить в личном кабинете. Это первый момент.
Второй момент. Даже если приостановишь интернет на срок который тебе нужен, деньги и так будут списываться за аренду порта. Там не так много списывается, но все равно не приятно.
Ну и третий момент, просто оплати долг и разорви с ними договор, поверь они тебе там столько выгодных услуг начнут предлагать и часть долга погасят и тд. Лишь бы ты от них не уходил. Но в любом случае ростелеком та еще помойка.
Андрей Костянников
Андрей Костянников
54 561
Лучший ответ
Были эти грабли и именно с Ростелекомом. Ехать в офис и расторгать договор, а всё, что до расторжения, придется оплатить.
C!
Cma|/|/\uk !}{!
51 716
Потому что нужно внимательно читать условия договора. У Ростелекома кредитная система оплаты, то есть каждое начало месяца провайдер не отключает интернет из-за отсутствия средств, а просто даёт в долг. Баланс при этом уходит в минус. И так же последующие месяцы. Так что хочешь не хочешь, а платить придётся. И лучше сразу, чем через суд. Его вам всё равно не выиграть и к этому долгу ещё госпошлина прибавится. А если вместо суда коллекторы, то ещё хуже.
Чтобы до такого не доводить, нужно своевременно расторгать договор. Это так, на будущее
Не плати. Только по решению суда. А за 3 тыщи они не пойдут в суд.
прИтензия прийти не может, потому, что такого термина не существует. пришедшая бумага называется совсем по-другому.
Плоти. По-другому никак.
Cергей Cорокин
Cергей Cорокин
87 228
В Ростелекоме кредитная система оплаты, не пользуешься интернетом - или расторгни договор, или включи блокировку. А счет придется оплатить.
Санек Шаурбин
Санек Шаурбин
67 293
ты должен был не прекратить пользоваться кабелем от ростелеком. а остановить обслуживание , разорвать договор
Muhammad Ahmedov
Muhammad Ahmedov
45 724
Потому что у компаний разные правила и скорее всего вам надо было подать заявку об отключении интернета.
Оплати и расторгни договор.
Сходите к юристу на консультацию! ... Придет повестка в суд ... поздно будет бежать консультироваться!
возможно это лохотрон.мошеничество.ехать к ним в офис
MS
Murat Sakenov
4 883
В ютубе посмотри их разоблачение,они всех на*бывают
Олег ...
Олег ...
2 239
когда я уезжаю из дома на дачу на всё лето .звоню и говорю отключите интернет . приезжаю опять звоню
Игорь Щербина
Игорь Щербина
2 064
Игорь Щербина я бы не платил. если абонент не платит пол года его автоматически удаляют из базы