Установила антивирус касперского, обнаружилось много вирусов, а удалить их я не могу, не получается.

в настройках Касперского - в поиске вирусов поставить галочку НЕ ЗАПРАШИВАТЬ ну и автоматом станет ЛЕЧИТЬ и УДАЛИТЬ ЕСЛИ ЛЕЧЕНИЕ НЕМ ВОЗОЖНО!!!

возможно эти вирусы в системе.. и удалив их можно с виндой попрощаться.. попробуй лечить или поместить в карантин..

Далеко все вирусы можно удалить простой проверкой

1. попробуйте провести проверку в безопасном режиме
2. Используя загрузку с LiveCD ERD Commander проверьте компьютер с помощью программы CureIt, котрая запускается без установки.

Образ диска ERD h ttp://file.qip.ru/file/75067948/cdb4490a/ERD_Commander_2005_v50_BOOT_CDiso.html
(без пробела модераторы не пропускают )
CureIt http://www.freedrweb.com/cureit/

Представте яблоко которое погрыз червяк и сидит внутри. Если достать и убить червяка яблоку это не поможет. Яблоко считается уже испорченным. Переустановка всего. Ставте виндоус и сразу антивирь+фаервол, потом подключайте интернет. Если переустановка виндоус и остального крайне не желательна ..попробуйте карантин. Но лучше от этого виндоус и приложения работать не станут.

их можно удалить только после перезагрузки или в сейф режиме или у друзей на компе т. к. эти фаилы работают уже!!

А зачем их удалять? Изолировать их - и пусть живут. Иногда можно подкармливать их *.exe или *.dll файлами.. .
Теперь по теме: в Каспере, если не изменяет память, удаление файлов происходит только в случае, если лечение невозможно. А лечение - оно всяко лучше удаления. А кнопочка там появляется при каждом оповещении...

Ручками Госпожа.

скорее всего нужно его зарегестрировать, или попробовать установить другой антивирусник. можно попробовать зайти в безопасный режим и оттуда удалить их