Как работают железнодорожные кассы

1) До 8-00 за 45 суток доступа нет ни у кого, кроме специалистов, обеспечивающих работу комплекса Экспресс. У них доступ есть, но без права продажи билетов. Заблаговременно блокируются места для групп по предварительным заявкам. Прежде всего, это детские группы, ну и для прочих групп тоже применяется этот порядок. Причем, в период летних каникул может быть забронирован поезд целиком. В этом случае его в продаже не будет вообще, а в рейс отправится состав с 1 купейным вагоном и остальными плцкартными.
1А) То, что вы у себя видите только часть мест в вагоне, может быть связано не с блокировкой мест, а с тем, что остальные места переданы в продажу другим станциям. Чаще всего, одной из станций в середине маршрута (это называется переменный трафарет) .
2) Обзаведитесь знакомыми в ФПК, а еще лучше на ИВЦ дороги, формирующей нужный поезд. Они подскажут, когда придет телеграмма на открытие продажи дополнительных вагонов, и когда она будет обработана.
3) Лучший способ - самостоятельный мониторинг на сайте продаж ticket.rzd.ru. Дополните его составлением списка возможных вариантов. Иногда с пересадкой может оказаться удобнее, чем прямым.

Ответы на эти вопросы на сайте РЖД, в разделе покупки билета на сайте.

1. при покупке билетов в направлении восток-запад - жители тех мест, где 8-00 по местному уже наступило, при обращении в обычные кассы (сайт РЖД работает по московскому времени).