Мобильная связь

Добрый день. Достаточно интересный вопрос про Йоту

Пользуюсь оператором йота и, в принципе, доволен. Списывают с меня раз в месяц по 340 рублей за интернет, звонки и смс. Каждый месяц 3 числа. Но последние 2 месяца, посреди месяца списывают деньги за некую "Yota TOPUP". Я думал, что подключилась какая то услуга, или что то вроде. Написал представителю йота вконтакте, на что мне ответили "У нас нет никаких услуг TOPUP, да и платных услуг в принципе". Как это вообще понимать? На телефон приходит извещение о списаниях на йоту, но сам оператор говорит, что никаких оплат не проходит ?
KK
Kuft Kuft
656
Здравствуйте! Действительно, никаких дополнительных платных и развлекательных услуг у нас нет, в том числе и подписок.
Мы нашли переписку с Вами ВКонтакте и видим, что Вы подключили автоплатеж, таким образом данная сумма у Вас была списана автоматически на оплату услуг Yota. По Вашему обращению нами была предоставлена вся необходимая информация по данному вопросу. Денежные средства были списаны по факту за услуги связи. Получить детализацию расходов Вы всегда можете в личных сообщениях нашей группы Yota ВКонтакте ( https://vk.com/yota ).
Владимир Ромакер
Владимир Ромакер
9 697
Лучший ответ
Ернур Ахметов А у меня интересный вопрос к Вам: почему моя сестра заплатила 450 рублей, а баланс 41 руб.???!
Ернур Ахметов Ещё и Интернета нет!
Нехер ни писать ни заходить, надо звонить лично и разносить их нахер. Я так акадо на место ставил и мегафон воспитывал.
Николай Соловьёв
Николай Соловьёв
8 047
какаято подписка заходите в личный кабинет еты и тамсмотрите чето вы нажали на каком то сайте платное
и смысл еты любой усб модэм сотового оператора и роутер зиксель с поддрержкой усб модэмов
Александр Ляхин
Александр Ляхин
259
У моей мамы YOTA. Списывают деньги за какие то мифические смс (мама даже их писать и отсылать не знает как). На запрос ответили что все "хокей" вы писали и отсылали, или подключили услугу какую нибудь (по факту ничего не подключено, телефон обычный кнопочный) Лично я считаю это обманом чистой воды.
Владимир Трофимов
Владимир Трофимов
176
У меня тоже вот уже третий месяц подряд с моей банковской карты списывается сумма 390 рублей на какой-то Yota TOPUP8813. Хотя я не являюсь абонентом йоты, всегда только МТС. Помогите мне тоже, пожалуйста в этом вопросе!
Bolat ;)
Bolat ;)
131

Похожие вопросы