Мобильная связь

Убрать платные услуги в телефоне

оператор TELE2 подключил услугу "Гудок" и "Вам звонили" когда это случилось я не заметила, но деньги быстро со счёта стали снимать. Уже неделю посылаю запрос по коду *144*144# на отключение данных услуг. пишут заявка принята, ответ в течении 24-х часов. Однако до сего момента ежедневно снимают по три руб. ( гудок- 2-50, вам звонили- 050) Для меня это тоже деньги т. к. я пенсионерка и на телефон ежемесячно ложу по 100 руб. А здесь только на их улуги уходит в меся- по 90 руб Я уже писала и по интернету на сайте "обратная связь", давала свой электронный номер- ответа НОЛЬ. Подскажите куда ещё можно пожаловаться?
Это сладкое слово халява: -)

Компания Теле 2 заявляет о том, что не при каких обстоятельствах не подключает подписки с абонентской платой на номера клиентов без их ведома и соглашения. Однако иногда абоненты замечают то, что в их сим-картах скрытно подключены различные подписки. Такая произвольная активация может быть выполнена ими же (самостоятельно) по ошибке (случайно нажали ссылку, опцию) либо же злоумышленниками при помощи вирусных программ и сайтов.
Как удалить?

Чтобы выполнить отключение услуг, выполните следующие действия:
1. Откройте в браузере (на телефоне или ПК) страничку офсайта — login.tele2.ru.
2. Войдите в свой Личный кабинет (авторизуйтесь, если у вас уже есть аккаунт, или зарегистрируйтесь).
Как удалить?

Чтобы выполнить отключение услуг, выполните следующие действия:
1. Откройте в браузере (на телефоне или ПК) страничку офсайта — login.tele2.ru.
2. Войдите в свой Личный кабинет (авторизуйтесь, если у вас уже есть аккаунт, или зарегистрируйтесь).
3. В профиле, на вкладке «Мой TELE 2», клацните в блоке «Мои услуги» кнопку «Настроить… ».
4. В списке выберите и отключите те опции, в которых больше не нуждаетесь.
Некоторые опции вы не сможете деактивировать в личном профиле. К таковым, например, относятся «Гудок», «Автоматический платёж». Они отключаются посредством специальных USSD-команд. Подробней о них можно узнать на официальном сайте оператора.
Посещение офиса оператора и тут вы сможите сделать запрет на платные услуги.

Как отключить услугу Гудок от Теле2

Для полного отключения услуги Гудок и восстановления стандартных гудков, вместо музыкальных композиций, наберите на своём мобильном телефоне бесплатную сервисную команду *115*0#.

* 1 1 5 * 0 # Клавиша посыла вызова

После этого услуга Гудок будет полностью отключена, а ежедневные списания абонентской платы с вашего счёта будут прекращены. В дальнейшем, вместо музыкальных композиций, во время ожидания ответа абоненты будут слышать привычные гудки.
Для отключения вам звонили

Отключение услуги через USSD коду

Отключить услугу можно с помощью команды *155*330#. Данная команда деактивирует ненужную функцию. Абонент не будет получать сообщения с уведомлением, что ему звонили.
Паша Черненкий
Паша Черненкий
83 616
Лучший ответ
идите в офис и устройте там скандал. и чтобы побольше посетителей было- нехай послушают.
Марк Миронович
Марк Миронович
62 133
1) Заходите в личный кабинет на сайте оператора
2) Отключаете там
1. Отключить в личном кабинете на сайте https://my.tele2.ru/
2. Сходить к ним в офис и написать письменное заявление-претензию - пусть отключают и деньги возвращают за навязанную услугу
Durdimurod Durdiev
Durdimurod Durdiev
90 721
На сайте в личном кабинете http://my.tele2.ru/
1. Вводите свой номер на получение пароля по смс.
2. Заходите в личный кабинет указав свой номер телефона и присланный пароль.
3. В подключенных услугах и опциях сдвигаете ненужные функции в положение "Откл.".
4. Обновляете страницу нажатием клавиши F5 на клавиатуре и проверяете еще раз отключение услуг.
5. Если не помогает, то в ближайшем офисе надо указать на плохую работу личного кабинета (устроить скандал, например, если не понимают)
На сайт заходи и там убери
Igor Semashko
Igor Semashko
2 245