Мобильная связь

с телефона мобильного пропало 200 р, никаких услуг не подключала., выслали распечатку там копейки списаны

как быть??? дозвониться невозможно в Билайн??
Вам надо связаться с оператором. Это можно сделать:
1. Номер 0611. В каком-нибудь из пунктов будет ответ на возникший вопрос. На сегодняшний день не существует четкой последовательности, в которой нужно нажимать телефонные кнопки, для соединения с оператором Билайн, т. к. в разных регионах по разному. Если будете звонить, приготовьтесь долго ждать.
2. Звонок на федеральный номер.
- Если у вас возникли вопросы относительно мобильной связи или какие-либо затруднения с интернет-соединением, Вы можете обратиться по федеральному телефонному номеру 8 800 700 06 11.
- При появлении трудностей в подключении или работе Wi-Fi обращайтесь по телефонному номеру 8 800 700 21 11.
- 8 800 123 45 67 – служба технической поддержки, которая ответит на любой ваш вопрос относительно настроек, подключения или сбоев в работе мобильного интернета.
- Если же проблемы возникли с другими услугами, предоставляемыми компанией Билайн – например, домашним интернетом или телевидением, необходимо звонить на другой телефонный номер — 8 800 700 80 00.
3. В роуминге
- в международном роуменге +7 495 974 88 88. (ОБЯЗАТЕЛЬНО набирать +7)
- в национальном роуминге 8 800 700 06 11. Или по короткому номеру 0611
4. Написать электронное письмо на адрес otvet@beeline.ru с описанием вашей проблемы.
5. Через SMS. В тексте необходимо описать ситуацию и отправить SMS на короткий номер 0622, который доступен в промежутке 7:00-22:00 по Москве;
6. Использовать чат на официальном сайте или через приложение Мой билайн. Советую именно последний способ, отвечают довольно быстро. Может понадобиться связаться несколько раз, в зависимости от личности того, кто вам отвечает.
7. Сходить в офис Билайна.
It Aktivdengi
It Aktivdengi
63 763
Лучший ответ
Симка на свое имя?
Зайти в лк и отрубить все платные сервисы.
Звонить оператору - трахать мозг
PP
Privet Privet
81 693
зачем звонить в Билайн ?
а был ли "мальчик"?
сон про не сон....
Ilya Neyman
Ilya Neyman
78 901
ну нежели в детализации не отражено???? там все есть. Смотрите внимательнее
В личном кабинете в Детализации за период видно, когда и сколько денег ушло. Некоторые операторы (мегафон) хитрят. При продаже включена какая-нибудь услуга бесплатно, но через какое-то время она автоматически становится платной. Нужно отключать или в лич. каб. или СМС. В смартфонах с инетом иногда бывает перерасход лимита, тогда за "лишние" мегабайты идет дополнительное списание.
OL
Online Lito
9 323
Виктор Шакурин Не только мегафон хитрит, и билайн. и мтс тоже. Эти услуги Try&by задолбали конкретно. У ростелекома пока этой фигни на симках не наблюдаю, но в интернет подписку Касперского они пихают. Так что, на мобильной связи у них скоро эти условно полезные услуги появятся тоже, уверена.