Мобильная связь
Мегафон снял деньги за услугу "Викторина" за 285 рублей которой я не пользовалась!
Вообще не поняла что это было, но как эта услуга могла подключиться если я даже в браузер сегодня не заходила! Оператор пишет что она могла подключиться когда я сидела в интернете, до этого были случаи подключения левых подписок за 15 рублей в день! Это мегафон сам видимо подключает или кто-то сидит с моей симкой?
Напиши в поддержку
Константин Жаворонко
писала , прочитайте внимательно
Скорее всего в вашем смартфоне вирусня, которая незаметно для вас исполняет команды неизвестного вам злоумышленника из интернетов.
Для подключения услуги не обязательно заходить именно в браузер и именно на вашем телефоне. Можно заходить на компьютере, например, или подключить через USSD-код.
Для подключения услуги не обязательно заходить именно в браузер и именно на вашем телефоне. Можно заходить на компьютере, например, или подключить через USSD-код.
Константин Жаворонко
А как удалить этот вирус? Антивирусы которые я пробовала туфта.
В личном кабинете есть чат , напиши им туда и спроси
Низнаю как сейчас, раньше можно было установить запред на подписки на номер 5151 СМС - УСТЗАПРЕТСП и второй раз на тот же номер УСТЗАПРЕТ1. Запрет вроде три месяца действовал, потом заново.) Попробуйте лишним не будет.
Звони в техподдержку и требуй отключить это и вернуть тебе бабло.
Это мегафон родимый, любитель подключать подписочки. Стал такой-же помойкой как мтс
Вова Блажко
Если у вас есть какие-либо нерешенные вопросы, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон. Напишите, пожалуйста, нам о ситуации подробно в чат поддержки Личного кабинета или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО владельца. Поможем вам!
Интернет полон ужасов. ...Вообще сегодня много ухищрений по части того, как абоненту очередную платную подписку прицепить. Потому и нужно регулярно отслеживать в личном кабинете, какие услуги на тарифе висят - платные и бесплатные.
Просто раз в неделю не ленитесь и заходите в раздел активных услуг в личном кабинете. И при необходимости отключайте ненужные. Никто Вас не защитит от алчности производителей навязчивого контента лучше Вас самой.
Если отключить платный контент самостоятельно не получается, не стесняйтесь звонить по номеру 0500 в службу клиенткой поддержки (прочие контакты для связи с оператором тут смотрите).
Также (совсем не обязательно) можно активировать услугу "МегаФон Защита" - она как раз супротив несанкционированных покупок и подписок, а также денежных списаний ( тут о ней почитайте).
Просто раз в неделю не ленитесь и заходите в раздел активных услуг в личном кабинете. И при необходимости отключайте ненужные. Никто Вас не защитит от алчности производителей навязчивого контента лучше Вас самой.
Если отключить платный контент самостоятельно не получается, не стесняйтесь звонить по номеру 0500 в службу клиенткой поддержки (прочие контакты для связи с оператором тут смотрите).
Также (совсем не обязательно) можно активировать услугу "МегаФон Защита" - она как раз супротив несанкционированных покупок и подписок, а также денежных списаний ( тут о ней почитайте).
Похожие вопросы
- Мегафон списал деньги за непонятную услугу.
- Мегафон. Сняли 300 рублей за подписки, на которые я не подписывался. Можно ли вернуть деньги?
- Мтс снял деньги за месяц которым не пользовались
- help! мегафон берёт деньги за неиспользование номера
- Ребят,а это точно,что "Tele2" в России перестанет существовать/предоставлять свои услуги или это фейк?
- Что делать если мтс списал деньги за услуги?
- почему у меня на безлимите мегафон кончаются деньги?
- Почему в конце 22 года продают "Билайн" ? Кто покупает, будет ли работать?
- Сняли деньги со смартфона без моего согласия. Что делать?
- Зачем брать "iPhone", если есть "Xiaomi Redmi"?