Мобильная связь

Мегафон снял деньги за услугу "Викторина" за 285 рублей которой я не пользовалась!

Вообще не поняла что это было, но как эта услуга могла подключиться если я даже в браузер сегодня не заходила! Оператор пишет что она могла подключиться когда я сидела в интернете, до этого были случаи подключения левых подписок за 15 рублей в день! Это мегафон сам видимо подключает или кто-то сидит с моей симкой?
Напиши в поддержку
******* ********
******* ********
2 985
Лучший ответ
Константин Жаворонко писала , прочитайте внимательно
Скорее всего в вашем смартфоне вирусня, которая незаметно для вас исполняет команды неизвестного вам злоумышленника из интернетов.
Для подключения услуги не обязательно заходить именно в браузер и именно на вашем телефоне. Можно заходить на компьютере, например, или подключить через USSD-код.
Краев Петр
Краев Петр
79 067
Константин Жаворонко А как удалить этот вирус? Антивирусы которые я пробовала туфта.
В личном кабинете есть чат , напиши им туда и спроси
Низнаю как сейчас, раньше можно было установить запред на подписки на номер 5151 СМС - УСТЗАПРЕТСП и второй раз на тот же номер УСТЗАПРЕТ1. Запрет вроде три месяца действовал, потом заново.) Попробуйте лишним не будет.
Andrei Kondrashin
Andrei Kondrashin
73 005
Звони в техподдержку и требуй отключить это и вернуть тебе бабло.
Никита Лысов
Никита Лысов
53 178
Это мегафон родимый, любитель подключать подписочки. Стал такой-же помойкой как мтс
Вова Блажко Если у вас есть какие-либо нерешенные вопросы, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон. Напишите, пожалуйста, нам о ситуации подробно в чат поддержки Личного кабинета или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО владельца. Поможем вам!
Интернет полон ужасов. ...Вообще сегодня много ухищрений по части того, как абоненту очередную платную подписку прицепить. Потому и нужно регулярно отслеживать в личном кабинете, какие услуги на тарифе висят - платные и бесплатные.

Просто раз в неделю не ленитесь и заходите в раздел активных услуг в личном кабинете. И при необходимости отключайте ненужные. Никто Вас не защитит от алчности производителей навязчивого контента лучше Вас самой.

Если отключить платный контент самостоятельно не получается, не стесняйтесь звонить по номеру 0500 в службу клиенткой поддержки (прочие контакты для связи с оператором тут смотрите).

Также (совсем не обязательно) можно активировать услугу "МегаФон Защита" - она как раз супротив несанкционированных покупок и подписок, а также денежных списаний ( тут о ней почитайте).