Мобильные устройства
Относится ли сотовый телефон к сложным товарам утвержденным правительством РФ?
Да, вне всякого сомнения.
Семейный адвокат. Сотовый телефон можно обменять02.11.2010 16:00
В редакцию приходило много писем от читателей с вопросом, можно ли обменять сотовый телефон на другой, более «накрученный» . Свое желание читатели объясняли тем, что получили телефон в подарок, а мечтали о другом, или купили телефон в одном магазине, а в другом увидели тот, о котором мечтали. До настоящего времени ответ был один: обменять телефон нельзя, так как он формально попадал под категорию «бытовая радиоэлектронная аппаратура» , относился к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежал.
Но 22 октября 2010 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека дала официальное разъяснение по обмену сотовых телефонов.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93, аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900.
Но согласно сертификату соответствия, сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции – средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара «сотовый телефон» является обиходным, и данный товар не относится к классу продукции бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – за это продавцу грозит предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц – от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц – от десяти до тридцати тысяч рублей.
В редакцию приходило много писем от читателей с вопросом, можно ли обменять сотовый телефон на другой, более «накрученный» . Свое желание читатели объясняли тем, что получили телефон в подарок, а мечтали о другом, или купили телефон в одном магазине, а в другом увидели тот, о котором мечтали. До настоящего времени ответ был один: обменять телефон нельзя, так как он формально попадал под категорию «бытовая радиоэлектронная аппаратура» , относился к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежал.
Но 22 октября 2010 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека дала официальное разъяснение по обмену сотовых телефонов.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93, аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900.
Но согласно сертификату соответствия, сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции – средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара «сотовый телефон» является обиходным, и данный товар не относится к классу продукции бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – за это продавцу грозит предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц – от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц – от десяти до тридцати тысяч рублей.
Нет, вне всякого сомнения. Достаточно посмотреть этот список.
Да относится, и поменять или сдать назад в магазин нужна веская причина, его неисправность.
К посту написанному ниже, по поводу носимой станции, это нужно доказывать в СУДЕ. Продавец по закону не должен обменивать исправный тлф по незачительной причине.
К посту написанному ниже, по поводу носимой станции, это нужно доказывать в СУДЕ. Продавец по закону не должен обменивать исправный тлф по незачительной причине.
Похожие вопросы
- Является ли сотовый телефон технически сложным товаром и где это написано?
- Относятся ли сотовы телефоны к перечню технически сложных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену?
- Входят ли сотовые телефоны в перечень товаров подлежащих возврату?
- Как вы относитесь к сотовым телефонам самсунг андроид?
- М-ВИДЕО хороший магазин??как там товары??меня интересуют сотовые телефоны!
- Какой сотовый телефон самый лучший
- Какой у вас сотовый телефон?
- Можно ли обменять или вернуть сотовый телефон? ребенку сотовый телефон
- Может ли продавец сотовых телефонов не показать телефон?
- я устраиваюсь на работу в магазин сотовых телефонов. так вот. . раньше я сотовыми не торговала..