Мобильные устройства

пропадают деньги с баланса

недавно положила на телефон 100р, в течение дня пару раз звонила, вечером проверила баланс, оказывается у меня задолженность в несколько копеек буквально вчера я положила 50р, ничего с телефоном не делала, через несколько часов у меня на балансе остался всего лишь рубль с копейками что делать? как это прекратить?
KT
Kak Tus
804
Прекратить просто, заблокировать эту сим карту и купить новую с другим номером телефона. А если жалко терять этот номер, то идите в офис оператора и выясняйте какие платные услуги подключены к номеру и не отправляются ли без вашего ведома sms на мошеннические адреса.
ТГ
Тояхметов Галым
40 498
Лучший ответ
Позвони оператору и с пристрастием поинтересуйся, в чём дело. И распечатку потребуй.
ИБ
Иван Бабанин
44 834
Возьмите у опертора распечатку за пару последних дней! Разберитесь...
Aitmukhan Zhumabaev
Aitmukhan Zhumabaev
21 333
У отца было так же. Вроде бы нигде не регистрировался, не участвовал в розыгрышах. Подозревали оператора, что сидит в магазине и принимает платежи проводя их потом через компьютер. Знаете есть такие точки в обычных продуктовых и не только магазинах. Но доказать то ничего не возможно. Поэтому просто купил ему новую симку.
может услуги какие подключены о которых вы не знаете, позвоните и спросите у оператора.
2) если телефон ''умный'' то возожно у вас вирус который рассылает смс с вашего номера
1. нужно писать какой именно у вас телефон!
2. см. п. 1
3. либо подписка на платную рассылку либо (если смартфон) - обновление системных файлов и синхронизации.. . отключите в настройках gprs и wap и поглядите что получится
Ruben Awanesow
Ruben Awanesow
7 388
Для начала нужно сделать детализацию последних платных действий. А потом уже решать, как действовать. У меня, например, Sony Ericsson XPERIA X8-купил с рук, при детализации выяснил, что телефон постоянно выходит в интернет. Отключил GPRS и проблем не стало)
Ринат Бикулов
Ринат Бикулов
2 316
все-таки заметила, вот быдлятина.
по ходу кто то имеет доступ к номеру нужно позвонить в справочную оператора и потребовать детализацию звонков