Вернут ли мне деньги за телефон?

При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

Если отдала в сервис (ремонт) , то требовать уже ничего не можешь. Они тебе его отремонтируют.
Если взяли на экспертизу, то тогда можешь вернуть деньги если в телефоне обнаружится заводской брак по результатам экспертизы.

Сервисный центр не возвращает деньги. Деньги возвращает только магазин.

Не вернут

Надо доказать, что сломался не по вашей вине, тогда должны венуть, насколько знаю.

Да, нет.

После экспертизы (если обнаружится недостаток) проведут ремонт (т. к. телефон на гарантийном обслуживании) ,Вы заполнили заявление при сдаче в сервисный центр, спрашивать ремонтировать его или нет Вас уже не будут и вернут телефон. Либо, если ремонт не возможен, предложат выбрать другой на сумму по чеку... исходя из опыта так сейчас поступают большинство магазинов и салонов связи, вводя клиента в заблуждение...