купила htc 7 mozart. не устраивает функция блютуз. как вернуть?

если телефон работает исправно и так должен работать то никогда его не поменяете и не вернете деньги ...если конечно брали не на рынке ...не один магазин не поменяет и не вернет вам деньги если Вас не устраивает вес, цвет, звук, и так далее, но если там есть заводской брак то можно ...

отдельное обращение к Keavin Garnett согластно закону о правах потребителя, телефон является технически сложным устройством, статья 18, перечень товаров которые не подлежат обмену и возврату ...не знаете не говорите...

Сначала надо девайс выбрать, а потом и покупать. А не наоборот. У WP7 это не единственное серьезное ограничение.
Чтобы обмениваться файлами через синезуб, юзай прогу: 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=313455, только девайс надо взломать (приведет к потере гарантии) .
Вернуть наврятли получится, ведь это его техническая особенность, а не брак.

Сложно. Сенсорные телефоны и смарты подпадают под категорию технически сложных устройств и возврату или обмену не подлежат. Плюс продавец в этом не заинтересован. Даже если есть заводской брак, постараются не брать, все мозги Вам вынесут

А 14 дней уже прошло?

как вернуть функцию или телефон в магазин? если брали в магазине у вас осталась коробка чек то согласно закону о защте покупателей Вы можете вернуть в течении 14 дней со дня покупки. если брали где то в инет магазине под заказ, можно связаться с представителем и обсудить этот вопрос или же продать его дома.