Мобильные устройства

Что делать со сломанным телефон?

Сломался сотовый телефон, купленный в декабря 2011года в салоне связи Евросеть, на него есть год гарантии. Могу ли я вернуть денежные средства потраченные на него, либо взамен взять другой ( или такой же) сотовый телефон или они могут обслужить только по ремонту?
1 отвести в Евросеть. должны принять. В документах должен стоять ремонт. Если скажут только через проверку качества то телефон не отдавайте! настаивайте на своём присутствии на пк (так как телефон могут как только вы уйдёте мокнуть в стакан воды. но это только нерадивые продавцы так поступают) . Все ремонты пока телефон на гарантии осуществлять ТОЛЬКО через продавца. Отказывайтесь от посыла в сервис напрямую. Продавце только отвечает за телефон. У сервиса мелкие полномочия при сдаче телефона на гарантию.
Далее смотрите на то что написано в документе. Если дефект видимый то показывайте продавцу. Никаких "со слов владельца аппарата" в таком случае написано не должно быть. Если есть сколы и трещенны они должны быть прописаны каждая. а не просто мелкие царапины. Вытащите батарейку и продемонстрируйте индикатор воды в аппарате если он имеется (белая полосочка) . Если просрочат ремонт (более 45 дней) то приходите в сервис на 46 день и пишите притензию с требованием возврата уплаченной денежной суммы за аппарат. деньги могут вернуть только в случае: а) повторения подобного диффекта на третий раз. б) просрочки сроков ремонта в) если аппарат часто ломается г) невозможности ремонта (тут либо заменяют аппарат либо возвращают деньги.
2 если он вам не нужен то можно сдать в утилизацию ( в нокиевских сервисах стоит коробка для этого)
Вроде всё что помню написал.
A)
Azamat )
497
Лучший ответ
срок прошел двухнедельный, следовательно только ремонт
Нурлан Мукашев
Нурлан Мукашев
93 496
Ремонт
Евросеть ничего не вернет. У них есть фотограф который капает капельку жидкости фотографирует и на основании вины клиента отказывают. Любая царапинка-это оказывается целое МЕХАНИЧЕСКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ! Молодцы в принципе.. нам работу дают.. Но почему то иногда нравится рассказывать об этом после ремонта.. Ух они их и поливают! прикольно..
В безплатный ремонт разве! Не увидишь ни денег ни нового телефона, да и тот только временно поработает!
Скажу по секрету! ВЫБРОСИ и купи новый! А то ремонт от них ты долго будешь ждать!
Вернут если только это из-за заводского дефекта. PS если поломка произошла из-за вас то деньги невернут.
конечно можешь но сначала сходи и проверь на наличность повреждений если ето ты сломала нечайно то деньги не вернут а если там какой то дефект то ты сможешь вернуть свои деньги удачи)
сдай на запчасти его получишь деньги за сломанный телефон