как получить обратно деньги от Евросети за сломанный телефон?

Здравствуйте,не может ли кто помочь советом,как получить от Евросети деньги за сломанной телефон?Он еще на гарантии,но ремонт мне не нужен,год назад купила у них телефон,через 5 месяцев он сломался, по гарантийному ремонту за 45 дней они ничего не смогли сделать и предложили на ту же сумму взять другой.Я так и поступила, взяла совершенно другой аппарат другой марки, и вот спустя полгода сломался и он.Теперь уже мне не нужен никакой ремонт,надоело менять телефоны и по полтора месяца ходить с раздолбайкой, пока они его отремонтируют.Да и понятно,что он снова сломается,ведь всем известно,что их телефоны возят из Китая,и они не надлежащего качества.Помоги,если кто знает,как в такой ситуации получить от них обратно деньги,заплаченные за телефон?