Мобильные устройства
как вернуть телефон в магазин и получить за него обратно деньги?
телефоном не пользовался вообще, пришел в магазин на следующий день и попросил вернуть деньги на что мне отказали. постоянно твердили, что это сложное техническое устройство и его можно вернуть только через экспертизу если он неисправен. телефону вчера исполнилось 2 дня и в магазине сказали если бы в день покупки его возвращал его то вернули бы, а так они не в силах. менеджера не было на месте, сегодня попытаюсь поговорить с ним лично в магазине. подскажите, что можно сделать в такой ситуации?
Ваня Филипенко
107
а вы наверное думали что можно вернуть ВСЁ и ВСЕГДА ?
срочно выходите из этого заблуждения
ИБО ЗАКОНА о ВОЗВРАТЕ товара НЕ существует !
у покупателя есть право НА ОБМЕН товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении! СТ 25 ЗоЗПП
однако с ЭТИМ товаром продавец полностью прав - так как ваш товар находится
в ЭТОМ перечне
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
в случае если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - то ни ОБМЕНУ ни уж тем более ВОЗВРАТУ он НЕ подлежит !
только с согласия и на условиях продавца !
так что менеджера вы можете ТОЛЬКО просить - требовать прав у вас НЕТ
срочно выходите из этого заблуждения
ИБО ЗАКОНА о ВОЗВРАТЕ товара НЕ существует !
у покупателя есть право НА ОБМЕН товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении! СТ 25 ЗоЗПП
однако с ЭТИМ товаром продавец полностью прав - так как ваш товар находится
в ЭТОМ перечне
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
в случае если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - то ни ОБМЕНУ ни уж тем более ВОЗВРАТУ он НЕ подлежит !
только с согласия и на условиях продавца !
так что менеджера вы можете ТОЛЬКО просить - требовать прав у вас НЕТ
Закон в данном случае на стороне продавца.
Абиш Шерхан
82 500
А с какого перепуга вы решили, что можно купить какую либо вещь и без причины принести ее обратно в магазин? Это касается не только сложнотехнических средст, а любого товара. Вернуть что либо можно, лишь с договоренности с продавцом или менеджером ( если нет неисправности или брака )
Не принимают? Потребуйте у магазина письменную причину отказа. Поверьте сразу всё устроиться.
1. взять телефон
2. положить его в коробку с инструкцией
3.закрыть коробку
4. встать и пойти в магазин, где приобрели данную вещь
5.попросить вернуть деньги
6.отдать телефон
7.забрать деньги.
все.
ВЫ ПРЕВОСХОДНЫ и с деньгами, но без телефона.
2. положить его в коробку с инструкцией
3.закрыть коробку
4. встать и пойти в магазин, где приобрели данную вещь
5.попросить вернуть деньги
6.отдать телефон
7.забрать деньги.
все.
ВЫ ПРЕВОСХОДНЫ и с деньгами, но без телефона.
. A.r.t.e.m .
870
Если телефон исправен то это сложно будет...
Магазин полностью прав.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
можете если не прошло две недели, 14 дней с момента покупки
Андрей Азацкий
100
Похожие вопросы
- имею ли я право вернуть телефон в магазин в течение 14 дней, без заводской пленки?
- Можно ли вернуть телефон в магазин?
- можно ли через 20 дней вернуть телефон в магазин и забрать деньги (телефон не исправен, скороее всего заводской брак)
- Вернуть телефон в магазин, как лучше поступить?
- Можно ли вернуть телефон в магазин по гарантии ???
- Хочу вернуть телефон в магазин
- Пожалуйста помогите!!! Хочу вернуть телефон в магазин!
- могу ли я вернуть телефон в магазин??
- Могу ли я вернуть телефон в магазин через 2 дня после покупки, если он мне просто не понравился?
- Можно ли вернуть телефон в магазин или поменять на другой, если сняты заводские стикеры?