Мобильные устройства
Могу ли я вернуть телефон в магазин через 2 дня после покупки, если он мне просто не понравился?
да-да, только к этим законам о всяких правах потребителей забыли список приложить, товара который не подлежит обмену в эти 14 дней. Не вводите людей в заблуждение, господа! односторонне знание законов, это то же, что слышал звон, да не знаю где он. Электроника и бытовая техника не входят в перечень этих самых непродольственных товаров подлежащих обмену в течении 14 дней!
Сотовый относится к категории технически сложных. И поэтому просто так, без поломки по вине производителя, возврату и обмену не подлежит. Вот если сломается, и экспертиза выявит вину завода, вот тогда требуйте возврат. Если магазин и принимает, то это уже чисто воля продавца.
Вова Толстиков
Да вы правы, у меня такая же история... Не берут и всё , хоть ты тресни... Дали бланк заявы, я там написал, мол медленный, глючит и т. д. теперь 21 день экспертизы...
По правильному - да .
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Статья 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
по моему это можно сделать в течении 15 дней...
Тут конечно высказались. Но добавлю, мобильный телефон, действительно, не обменять, только если будет установлен, брак по вине завода. тогда да. И если сами продавцы не устраивали акции. Например была такая в связном, давали 3 дня, при условии что пленки не снимать, и не ставить царапин, просто аакуратно пощупать телефон, если не нравится в течении 3 дней спокойно меняешь. Только так, больше никак.
конечно можешь по закону о права потребителей.. . в течение 14 дней...
Можешь. Прийти и сказать даже, что он не смотрится на торпеде твоей машины - это твое право. А если эти гврдейцы тебе будут что то чесать можешь смело посылатьих и грубить им.
Ну если приведёте в пример серьёзные доводы: типа звенит тихо, когда разговариваю шумы слышно... Но... и тут владелец магазина может назначить экспертную комиссию, но если он окажется прав, то и расходы на комиссию Вам выплачивать придётся. Нет такой причины, по которой у Вас бы приняли возврат, если таковой изначально не оговаривался в договоре при покупке.
Нет. Это не причина.
нет конечно
ДА.. . МОЖНО!!!! ч течении 15 дней можно поменять !!!вернуть .. забрать деньги!! ! и обменять можешь на такую же цену за какую купила !!!или добавить там денег!!!))
Нет не можешь Это не причина для возврата
если вы купили такой товар, ВСКРЫЛИ упаковку, вышли за пределы магазина, то тут уже зависит от продавца. он не обязан делать возврат технически сложного товара, могут пойти на уступки но не обязаны.
Вы купили товар, но после покупки выясняется, что он вам не подошел по каким-то характеристикам или свойствам. В этом случае Закон позволяет вам вернуть неподошедший товар.
Если в товаре нет никаких дефектов и он просто вам не понравился или не подошел, то такой товар является товаром надлежащего качества и согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки.
Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т. п. Т. к. если Вы принесете в магазин товар, по которому видно, что он уже был в употреблении – продавец вам откажет в обмене и будет совершенно прав.
Есть одно исключение – это перечень товаров, которые вы не можете обменять (в случае если эти товары надлежащего качества) ни при каких условиях, даже если их товарный вид будет полностью сохранен.
Это:
■Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты;
■Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) ;
■Парфюмерно-косметические товары;
■Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
■Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) ;
■Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) ;
■Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
■Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) ;
■Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
■Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
■Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) ;
■Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
■Животные и растения;
■Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) .
короче можно поменять)
Если в товаре нет никаких дефектов и он просто вам не понравился или не подошел, то такой товар является товаром надлежащего качества и согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки.
Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т. п. Т. к. если Вы принесете в магазин товар, по которому видно, что он уже был в употреблении – продавец вам откажет в обмене и будет совершенно прав.
Есть одно исключение – это перечень товаров, которые вы не можете обменять (в случае если эти товары надлежащего качества) ни при каких условиях, даже если их товарный вид будет полностью сохранен.
Это:
■Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты;
■Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) ;
■Парфюмерно-косметические товары;
■Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
■Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) ;
■Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) ;
■Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
■Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) ;
■Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
■Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
■Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) ;
■Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
■Животные и растения;
■Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) .
короче можно поменять)
Похожие вопросы
- могу ли я вернуть телефон в магазин??
- имею ли я право вернуть телефон в магазин в течение 14 дней, без заводской пленки?
- как вернуть телефон в магазин и получить за него обратно деньги?
- Могу ли я вернуть исправный планшет в магазин, через два дня после покупки?
- Можно ли вернуть телефон в магазин?
- что делать,я купила телефон,а он на 2 день заглючил,я попросила заменить на другой а в магазине сказали,что надо везти
- Вернуть телефон в магазин, как лучше поступить?
- Купила телефон,с 2 симками,у него малая память . Могу ли я вернуть телефон обратно? 14 дней не прошло
- Могу ли я вернуть телефон через 1.5 недели если он мне просто не понравился? связной acer iconia smart
- можно ли через 20 дней вернуть телефон в магазин и забрать деньги (телефон не исправен, скороее всего заводской брак)