Мобильные устройства

имею ли я право вернуть телефон в магазин в течение 14 дней, без заводской пленки?

Купила на днях телефон. В магазине сначала выбирала из предоставленных на витрине. Определилась, со склада принесли новый в коробке. Продавец достал его показать мне и снял заводскую плёнку с экрана. Прийдя домой я обнаружила что качество фотографий ужасное и отличается от того что было в магазине аналогичного телефона в витрине. . Хочу вернуть телефон обратно, возможно ли это?
Качество фото было разным из - за разного освещения, нужно сначала было посоветоваться, почитать о смартфонах, а потом думать брать или не брать, думаю без заводских поломок вернуть нельзя будет
Альберт Зенин
Альберт Зенин
61 330
Лучший ответ
Телефон является технически сложным изделием и входит в перечень товаров НЕ подлежащих возврату. Вот если бы он вышел из строя, то можно было обратиться в сервисный центр и с заключением идти в магазин за возвратом денег.
Нет. Высокотехнологические электронные товары возврату не подлежат.
Авто Школа
Авто Школа
25 913
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе вернуть товар в магазин, и требовать возврата денег. В законе о павах потребителя можно найти массу предлогов по которым можно составить претензию и вернуть деньги. http://ozpp.ru/laws/zpp.php
Нет, не имеешь. Для этого нужно было брать в интернет-магазине, и то возврат в течение 7 дней, а не 14. Причём в этом случае (интернет-магазин) — без указания причины.
В остальных случаях учитывается то, что мобильный телефон относится к ЭВМ, которые, в свою очередь, входят в перечень технически сложных устройств, не подлежащих возврату. Только ремонт. Притом качество фотографий обычно не является основанием для гарантийного ремонта, если только Вы не докажете, что оно не соответствует этой модели.

И вообще надо было заранее смотреть на Яндекс Фотках (ссылки на фото из характеристик на Яндекс Маркете и поиск).
AG
Allayarow Gadam
2 163
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Естевственно можете, а пленку они сами наклеят! ! Это ваши права! !
да конечно можно )