можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течение 14 дней?

Нельзя, даже если есть чеки и сам телефон не использовали.

на самом деле всё зависит от торговой сети. мне уже писали однажды в комментариях к ответу, что этот товар в России включен в список не подлежащих возврату. верю . в Украине у нас тоже так. но в сети ПроЦентр, к примеру, продавцы-консультанты при покупке специально оговаривают этот вопрос, и тут можно вернуть "тело" в течении 14 дней. условия - наличие чека, комплектации и состояние НОВОГО ИЗДЕЛИЯ. то есть, вы купили на подарок, а "мальчик хотел цвета бордо... ".
короче, в список входит. но у торговой сети могут быть свои понятия (если им важен клиент, ессно) .
вышенаписанное НЕ РЕКЛАМА ПРОЦЕНТРА! :))) просто там часто покупаю, и всегда подробно ребята этот момент оговаривают.
Dima, даже если есть неисправность, то просто вернуть нельзя - согласно закону. сервис, заключение о невозможности устранить и только потом возврат.

нет нельзя если у вас нет веской причины чтоб вернуть неисправность к примеру

смотря сколько вы наговорили минут по нему,
так как если вы разговаривали по нему значит вы им уже пользовались, и он уже считается не новым, и не подходит под статью закона где можно вернуть новый товар который не был в пользовании в течении 14 дней

Если есть гарантия и чек, то да