Мобильные устройства

Купил в евросети телефон в кредит, среди документов нет чека

Всем доброго времени суток! 4 Дня назад купил в одном из магазинов "евросеть" samsung galaxy s 3 в кредит, 6 тысяч отдал наличными, остальное взял в долг у банка. Пока подписывал договор, продавец обслуживавший мой заказ, сказал что пойдёт и подготовит телефон. Тел. посмотрел, при мне оформили новую симку, в коробку документы положили, с печатями итп. Думал. что по логике вещей там должен быть и чек. Делал всё второпях, тк свободного времени у меня не много, я не вдавался в детали и не придал этому особого значения. Приехав домой, обнаружил что товарного чека среди документов нет. Есть гарантийный талон, со штампами и наклеенными кодами, но почему он то без подписей, ни с моей ни с их стороны, буклеты по пользованию телефоном. какие-то там рекламные проспекты. Такой вопрос, как у человека, никогда прежде не оформлявшего кредит. Должны мне были предоставить чек или нет? В кредитном договоре прописана сумма сделки, фамилия продавца итп. Если должны, то есть ли возможность получить его задним числом?
Sergej Davidyuk
Sergej Davidyuk
741
Чек должен быть прикреплен к документам кредита, смо три там . Если нет, иди со всеми документами в магазин, и требуй востановить чек. У них остается дуб. в кассах
Максут Джаркеев
Максут Джаркеев
589
Лучший ответ
_Коля_ Антонов требовать можно много чего

однако НИ ОДИН закон не обзывает продавца восстанавливать чеки и их дубликаты
Артём Котельников А мне однажды эльдорадо восстановили, без проблем
на все ваши вопросы задайте себе другой вопрос - А ЗАЧЕМ вам этот чек ?
ст 25 ( обмен товара ) к ЭТОМУ товару не применима
а случае брака -

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

выдавать чек ЗАДНИМ числом продавец вам не обязан ( не смотря на то что в кассе есть дубликат )
ни один закон эту обязанность продавца не прописывает
вам просто скажут что чек вам выдали - чем вы докажете обратное ?
_А
_Коля_ Антонов
61 999
Sergej Davidyuk Не знаю чем доказать, я спешил, продавец оказался некомпетентным, и гарантийный талон не подписали, и чек не выдали. Насчёт чека есть ещё некоторые сомнения. Телефон стоил 22 800, цена товара указанная в кредитном договоре- 24 880. Спросил почему такая стоимость-у вас в комплекте чехол!- я ей- я покупал защитную плёнку-а, ну значит плёнка. Посмотрел приблизительные цены, подобные средства защиты варируются в ценовом диапазоне: 300-400-500, за что остальные деньги взяли, тоже непонятно, и соответственно чека, который мог бы это всё прояснить-нет. Из этого вывод, при покупке нужно быть более внимательным.. Я сам работаю в торговле, только у нас суммы сделок в разы побольше, не бывает такого, что бы менеджер отдела продаж не подготовил все необходимые документы.
Нурбол Mr.dauletoff Чем? Да проще простого пишется заявление в налоговую, то что вы совершили покупку где, когда и во сколько на какую сумму и что вам не дали чек! Те делают запрос на полную кассовую выписку, где указывается не просто общая сумма прихода за день, а поминутно во сколько, какой чек был пробит, и если в указанное вами время не окажется указанной вами суммы, человека который продавал вам телефон ждут неприятности... Вот и всё. А вместо чека вы можете потребовать товарный чек, он вам нужен как ни крути если вдруг телефон сломается во время гарантийного срока и вы понесёте его в магазин, вам же надо как то доказать что вы купили его именно там!
Сергей Горбачев Оформила телефон в кредит, навязали страховку на 9тыс, сказали сможете отказаться в течении 14 дней. Поехала в страховую, чека среди документов не оказалось, без него у меня не приняли заявление на возврат. В магазине мне отказались выдавать копию чека и товарный чек. Вот так меня круто развели.
У меня такая же ситуация! Теперь не знаю что делать ((( Вот уроды, как обманывают!
Виталий Зигунов
Виталий Зигунов
273
Здравствуйте! Взяли телефон в кредит, в документах обнаружили страховку на жизнь, можно ли отказаться от этой страховки. Когда брала первый раз кредит у меня все страховки убрали, и продавец коментировал что за бумаги я подписываю, во второй раз получилось совсем не удачно, не охота платить еще дополнительные 11.000 р, и продавец уверяет что от страховки был отказ, типо это магазин накручивает такую сумму на страхования, как нам быть?
Артем Алексеев
Артем Алексеев
256
У меня такая же ситуация, чека нет и я сразу на месте спросила, а чек? На что мне ответили а мы не даём, вот ваш кредитный договор и все. А вот дальше история интересней, дочь заблокировала айфон и что бы ещё разблокировать требуют чек. Нормально вообще??? А где мне его взять, как доказать что я его купила? Что кредит плачу им пофиг в сервисном....
**
* * *
165
Такая же фигня, лоханули на 9000тыщ в магазине евросеть, чек не дали. Написала жалобу в роспотребнадзор сегодня 2ой день с момента покупки . Поскандалила с продавцом чек товарный выдали и опаньки! Там куча накруток от самого магазина. Требуйте настойчивей!
ЖС
Жандос Сарсембаев
122
Сериккан Мусин Чем закончилась ситуация?

Похожие вопросы