На телефоне на 12гб меньше заявленного

так и должно быть это нормально

Купи нормальный телефон.

Да, из этих 32 гигов часть ушла на ос и предустановленные программы - поэтому тебе остается всего-ничего.
Уже не хватит смартфона с 32 гб памяти, потому что мусора пихают много - типа никому не нужных предустановленных российских приложений, которые обязаны ставить в соответствии с законом

Бывает и так

удали андроида
и будет 32 гига -

Так он и имеет 32Гб памяти! Никто не говорил, что будет свободно 32Гб.
ОС занимает место.

Так все чайники визжат... мне сказали 64Гб памяти, доступно 59.. Так это общая память, минус операционка, минус обязательные приложения.. сколько доступно, столько и есть.. сидите и не бухтите.. )))

а ос ты не считаешь ?

А сама Система где находится?
А резервная копия Системы где находится- что бы Вы имели возможность "сбросить до заводских параметров"?
А все то дерьмо, что Вы понакачали в телефон? - все эти игрушки, фотки, музыка- куда запихали?

Все это дерьмо находится на том же накопителе (встроенной "памяти"- которым Вы и пользуетесь
Вот и получается, что из общего объема Вам (как пользователю) доступна (в лучшем случае) всего половина

так на любом телефоне, объем памяти минус место для ОС и место для программ

Часть памати занимают система. Лучше возьми и купи карту памяти на 64 или 120 гигов. Внутренняя памать засрется со временем системками и обновами

Иди обратись в сервисный центр, пусть мужики поржут)))

Встроенные приложения и система занимают место. Так и должно быть