помогите гитара не строит или это нормально?

Не слушай любителей копипасты, они тебе посоветуют бензопилу и ампутацию ))
Кажется, у тебя гитара монументально расстроена вообще.

Надо проверить следующее.

Во-первых, надо убедиться, что на инструменте стоят хорошие, годные струны.
Если у тебя старые, вытянувшиеся струны, или струны, которые были на гитаре в момент её покупки, т. е. непонятного происхождения (их называют "транспортные") - купи струны фирменные, нетолстые (типа 0,010 - 0,050) и смени.

Во-вторых, когда сменишь струны, настрой инструмент по тюнеру, а потом проверь по тому же тюнеру, какие ноты звучат на 12-м ладу, если строй уходит, надо регулировать длину мензуры в районе нижнего порожка.

Как это делать - тема следующей лекции ))

Если вам не удается настроить гитару так, чтобы она строила по всем ладам и по аккордам, то можно сделать следующее:

Расстояние между струнами и последним ладом (порожком) намного превышает стандарт 4,5-5 мм. Попробуйте приблизить гриф к струнам поворотом винта в пятке грифа или анкера (см. внутри розетки) . Также регулировать это расстояние можно, изменяя высоту нижнего порожка (на поставке)

Очень высокие лады (порожки) , так что струны разными пальцами по-разному прижимаются между ладами (в зависимости от толщины струны) . Можно равномерно сточить все лады, таким образом, уменьшив их высоту (экспериментировать самостоятельно можно с русской гитарой, импортную доверьте специалисту) .

Не все лады одинаковой высоты – попробуйте их выровнять.
Очень тонкие струны для электрогитар («восьмерка») , поставленные на акустическую гитару с более высокими ладами, также могут дать искажение звука.

Старые, потертые, с рваной рубашкой, особенно ржавые струны – могут исказить звучание хорошего инструмента, частично (на некоторых аккордах) или полностью. Поменяйте струны.

Возможно, что все дело в грифе. Иногда под воздействием перепада влажности и температуры дерево грифа изменяет геометрию (практически это необратимо) . Замена грифа может привести к другим «нестыковкам» (если, конечно, есть на что менять) .

Гитара изначально некачественно сделана (это может быть и новая гитара) . Чаще – российского производства. Попробуйте вернуть товар продавцу.