Звенят струны на 11 ладу

Зажми струны и посмотри касаются ли они 12 лада. если у тебя звенит именно только когда зажимаешь на 11 ладу, а на последующих не звенит - то скорее всего струны касаются 12 лада, обрати на это внимаение, если это так - подточи чуть чуть 12 лад и всего делов.

Возможно выпирает порожек

Если вылез, аккуратно молоточком забить обратно.

Если "звенит" только один лад, возможно. что он слегка вылез из канавки, в которой сидит. Мастера чинят такие вещи, аккуратно постучав медным (именно медным -- мягче, чем материал лада) молотком по ладу и таким образом загнав его на место. Причем важно, чтобы гриф при этом не висел в воздухе, а покоился на какой-то устойчивой подставке.

Если медного молотка нет (а у кого он есть?), можно взять в одну руку ластик, в другую обыкновенный стальной молоток и постучать по ластику, удерживая его в контакте с ладом. Опять-таки очень аккуратно. И опять-таки очень важно, чтобы гриф не висел в воздухе.

Если это не помогло (т. е., проблема не в положении лада, а в его размере), есть специальные надфили для подтачивания ладов. Но что-то мне подсказывает, что в первый раз без опытного советчика под боком такие вещи делать страшновато... :) Можно подточить лад неровно или слишком сильно...

Лад вылез - забей обратно. На устойчивую поверхность стелешь что-то не даст повредить гриф, ставишь туда гриф, ставишь брусочек на конкретный лад (смотри не испорти положение других ладов) и у же по бруску постукиваешь молотком.
Не переборщи случайно