Принтер HP и черные листы

Нет контакта на ролик заряда или сам ролик заряда дефектный. На него подаётся порядка 5000 вольт через токопроводящую втулку, сам ролик зафиксирован и прижат фотобарабаном.

Чтоб испортить не разбирая картридж нужно его уронить, лучше на бетон. Обычно их портят при заправке, неправильно обращаясь с ними, ну и от естественного износа может умереть.

Скорее всего Вам продали т. н. иммитацию, т. е. восстановленный картридж по цене оригинального. Сверьте серийный номер на коробке (коробка вся глянцевая, а под номером прямоугольник шершавой бумаги и напечатан он как бы на матричном принтере, цифры из точечек состоят) и на самом картридже (он там выплавлен в пластмассе где-то) . Они совподают только на очень хороших подделках, да и то по отдельной просьбе заказчика. Есть там ещё специфические моменты, но на пальцах трудно объяснять.

Картридж является расходным материалом и менять его продавец не обязан, однако если окажется, что Вам продали подделку, то можете отнести его не в магазин, а в ОБЭП или роспотребнадзор. Не исключено, что в этом случае новый картридж привезут Вам прямо домой. :)

Несете картридж в магазин и рассказываете свою ситуацию (при условии, что серийники совпадают, как было сказано ранее) менеджеру. Если пониманиия не встречаете, требуете начальника менеджера.
Если по хорошему не хотят менять, пишите тут же претензию (погуглите как) , копию претензии себе с регистрацией: кто принял (ФИО, должность, подпись, дата - обязательны на копии) . Говорите, если в течении 3 дней ответа положительного не получаете, идете в общество защиты прав потребителей, роспотреб надзор и на ваших форумах красочно опишете качество их продукции (типа антиреклама) . При этом надо иметь вид не нищего на пеперти, а уверенного в себе и своей правоте человека. Голос не повышать, не скатываться в горячке до ругательств.

для начала поставить старый картридж, если с ним картина та же то вероятно провалился контакт для уже упомянутого ролика заряда (это не такая уж редкость)
под видом нового оригинала продавать восстановленное (а то и просто заправленное) конечно же не хорошо, но объективно говоря чтоб наехать на продавца по этому поводу нужно будет заключение государственной экспертизы, а труды экспертов обойдутся как несколько принтеров с картриджами...

Отнеси в магазин испорченный картридж. Пусть поменяют что ли)