ЗОПП Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Прочие авто-темы
Можно ли вернуть новые шины купленные 3 дня назад, без обьяснения причин?
если не успел на них поездить, можно в течении двух недель по чеку. Но при написании заявления на возврат всё равно надо указывать причину, придумай что-нибудь (не подошли по размеру).
Если товар не потерял своего товарного вида, сохранена товарная упаковка (если была) , сохранён товарно - кассовый чек, то в течении 2 недель покупатель имеет право, без объяснения причин, сдать его по месту покупки. С собой обязательно паспорт. Закон защиты прав потребителя.
Сектор Жилья Сектор Жилья
гдей-то в законе возврат денег прописан? нет такого.
зато есть право на обмен, а возврат денег ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ ОБМЕНА
зато есть право на обмен, а возврат денег ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ ОБМЕНА
да ты просто молодец что задал этот вопрос конечно можно просто принес положил без палева и по шурику сваливай что бы не видел никто.
Можно, но все равно причину укажите, почему вернули товар. А то денег не вернут вам без причины.
Сектор Жилья Сектор Жилья
денег не вернут не потому, что причина не названа, а потому, что изначальное требование возврата денег НЕЗАКОННО. читайте ст.25 ЗоЗПП
В товарном виде в течении 2-х недель с чеком можно.
Алексей Емельянов
Законн о защите прав потребителей
пролетел с размерами диска.. и все)
если их не ставил, то можно по чеку
Сектор Жилья Сектор Жилья
что значит "по чеку" ?
Похожие вопросы
- В автосалоне купил 3 недели назад машину. Оказалось, что убитый двигатель, только сейчас это узнал. Реально вернуть?
- Боюсь ездить! Права получила в марте,машину купила несколько дней назад .Вчера попробовала....караул.А вы как начинали?
- подскажите 13 дней назад купил аккумулятор в колесе 60ач 480 пусковой ток
- Купили машину 8 дней назад.Сегодня ночью пытались вскрыть.
- Аккамулятор очень быстро садиться а ему нет ещё и месяца как купили,каждый день нужно подзаряжать в чём причина?
- Здравствуй. Помогите пожалуйста разобраться: -купил новую машину, черного цвета, 10 дней назад. Пробег только 90км. И уже везд
- 3 года назад было ДТП с ущербом. снимается ли ответственность за ущерб после 3х лет?
- почему греется комутатор и часто сгорает на газель 402, назовите причины неиправности ,,выдерживает 2-3 дня
- Спустило колесо. накачал, и уже не спускает Почему?! прошло уже 3 дня...
- Здр. Люди!! Я 3 часа назад разбила свою королку 2002 года, еще пострадало 4 авто, вот выпила сижу и плачу.
чтоб вы знали - требование обмена ПЕРВИЧНО, изначальное требование возврата денег - НЕЗАКОННО. Право на возврат денег возникает ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ У ПРОДАВЦА НА ОБМЕН ПОДХОДЯЩЕГО АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
читайте ст.25 ЗоЗПП