Могут ли кинуть в сервисе официального дилера?

У меня есть знакомый который меняет масло там где он брал свою тойоту. И он утверждает, что это единственное место где никого не кидают. И что только тойотовское масло идеально подходит под его авто, как будто даже двигатель начинает звучать по другому. А я уверен что официалы чаще обманывают чем в обычном сервисе. И могут залить какую нибудь хрень, а масло продать другому.