перестали работать колонки

Подключите вместо колонок наушники. Если там звук будет нормальным, то вполне возможно, что сгорел усилитель колонок.

Смотри настройки звуковой карты и общий звук винды "микшер" (в трее маленький белый динамик, нажми на нём два раза ПКМ) "В трее" это где часы.

может быть и в трее ползунок убран а может панель управления ЗВУК РЕЧЬ АУДИОУСТРОЙСТВА ЗВУКИ И АУДИАУСТРОЙСТВА может стоять галка ОТКЛЮЧИТЬ ЗВУК у меня на работе так неожиданно пропал

так у тебя есть пара вариантов! ))) первое что проверим включен ли у вас громкость? так заходим на панель на рабочем столе в пуск и нажимаем название панель управление если у вас категория то с левой нажимаем переключение к виду по категориям так уже видите что много значков там уже ищете звуки и аудиоустройства заходим громкость смотрим все на полную есть допольнительно смотрим не стоит ли где нибудь галочка выключить если стоит то убераем галочки потом видите громкость динамиков все на полной а рядом есть дополнительно включаем какая у тебя система 5.1 вариант себе включаем!!!! так проверяем звука не столь громко заходим в свою звуковуху прибавляем громкость если бы была одинакова у всех звуковуху то и подробно все написал так то что должны там полазиться в ней!!!! если это не помогло и последний вариант провода не перепутали? ))))

Микшер может быть убран в ноль. Проверь ползунки на всех выходных каналах.