Антивирус Аваст снимает деньги, каждый день (20 руб.)

Вас обманули, регистрация в авасте бесплатная и без ввода номера телефона. Надо идти в офис билайна и писать заявление на возврат денег. Для того что бы выступать в роли посредников по передаче денег нужна банковская лицензия. Действия оператора билайн не законны и если прегрозить судом они деньги вернут. И еще не надо отправлять никаких дополнительных смс типа СТОП. Это не поможет.

ПРЕТЕНЗИЯ.

29.05.2011 в 14:00:55 часов с моего расчетного счета, без моего согласия, была списана сумма денежных средств, в размере 300 рублей 00 копеек.
Утром 30.05.2011г. в 8.35 обнаружив это, я обратился в службу поддержки клиентов, где мне пояснили, что я был подключен к какой то услуге короткий номер 2838 и списание денежных средств произошло, так как услуга была мне предоставлена. (что за услуга и когда была подключена Ваш сотрудник Call центра пояснить не смогла) однако с ее слов она составила претензию для рассмотрения возврата денег списанных без моего согласия.
Так же мне было выслано СМС сообщение с инструкцией по отключению этой услуги.

30.05.2011г. в 09.48 на мой номер пришло СМС в котором, было написано: «Уважаемый Клиент! По Вашему обращению от 30,05 проведена проверка. Стоимость предоставленных услуг Верна согласно выбранному вами тарифному плану. Вам предоставлена скидка на 59.12руб.» .
Поясните мне, пожалуйста:
1. Что за услуга была Мне предоставлена?
2. Где в тарифном плане указана эта услуг?
3. Сколько стоит эта услуга
4. Когда, и кем была подключена эта услуга?
5. Когда была предоставлена?
6. Какая скидка в 59.12рублей мне может быть предоставлена, если я не заказывал ни каких дополнительных платных услуг, тем более деньги уже списаны?

Так же 30.05.2011г. я, запросив детализацию счета, обнаружил, что 26.05.2011г. в 14:00:45 часов, с меня тоже было списано 300 рублей, итого 600 рублей за услуги которые я не заказывал и не получал.
Обратившись, второй раз в службу поддержки клиентов, мне пояснили что: «Якобы я, или кто-то от моего имени, воспользовался услугой на каком либо на сайте оставив мой номер телефона. После чего с меня и списали эти суммы»
Я не звонил, не отсылал СМС на платные короткие номера, не заказывал ни каких услуг.
Прошу Вас внимательно разобраться в моей ситуации, вернуть мне денежные средства, ошибочно списанные с моего счета, без моего согласия.
Так же прошу, Ответить на мою претензию в письменной форме для предоставления документов в суд.

обратись своему оператору что бы отключили эту хрень)))

Создай в Билайн-сайте личный кабинет и закажи там детализацию своих звонков. Увидишь куда ежедневно списываются твои средства (скорее всего это будет какой-то короткий номер) . Блокировать списание средств можно двумя способами: 1-отправляешь на этот номер смс со словом "стоп";
2-Звонишь оператору Билайн и просишь заблокировать списание средств на этот номер (или что там в детализации покажет) .
Рекомендую начать со второго способа.

Звоните оператору. Вас обманули, вы не авасту платите, а мошенникам.

аваст не просит прислать номер это мошенники не помнишь сайт откуда скачивал прогу

Позвони оператору, объясни-скажи, должны принять меры! Ты на мошенников наткнулся!