не могу найти ответ на вопрос -"интегрированные программные средства в информационных системах"..

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ значит внедренные другим словом вшиты, а программные средства это утилиты. Утилита – это компьютерная программа, которая расширяет ряд задач, выполняемых операционной системой или возможности оборудования. Утилиты зачастую предоставляют пользователю возможность использования таких настроек и возможностей некоторых программ и операционных систем, которые были бы совершенно невозможны без использования утилит. Часто утилиты входят в состав операционных систем или идут в комплекте с оборудованием, но иногда их можно просто скачать из Интернета. Функций у утилит может быть несколько.
1.Произведение мониторинга разнообразных датчиков оборудования, таких как температуры процессора и видеокарты, считывание S.M.A.R.T.-тестов винчестеров и комплексной информации о производительности компьютера и т. д.
2.Управление оборудованием – например, ограничение скорости вращения вентиляторов при простое компьютера и неиспользовании его на полную мощность или ограничение скорости считывания информации с компакт-дисков (зачастую помогает при считывании плохо записанных или поцарапанных дисков) .
3.Контроль показателей, таких, как ссылочная целостность и корректность записи данных.
4.Некоторые расширенные возможности, такие как форматирование и переразметка жесткого диска с функцией сохранения данных или без оной, то есть с полным и безвозвратным удалением всех имеющихся данных.
5.Тонкая настройка системы – в данном случае используются так называемые твикеры – программы, позволяющие произвести более тонкую и детальную настройку операционной системы и параметров работы всего компьютерного оборудования, чем это позволяет сделать сама операционная система без использования данных утилит.

Так, что интегрированные программные средства в информационных системах это и есть утилиты, информационные системы или по другому ОС напичканы такими программами. Ты сама каждый день пользуешся ими просто никогда не задавалась воросом что это такое? Скорей всего как и многие пользователи принемаеш их как операционную систему или как её часть но на самом деле оно таким не является, а является вшитой или как по другому интегрированной программой.