Прочее компьютерное
Возвращение купленного товара.
Купил в днс эл. книгу, находится она у меня уже 2 недели и мне например не нравится то, что у нее плохой аккумулятор, т. е. мало держится 3-4 часа. Можно ли поменять ее в магазине на другую с доплатой/возвратом денег?
ВЫ не могли бы ЭТО сделать даже спустя секунду после передечи вам чека и товара, ибо ваш товар в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
А вы еще спустя 2 недели спрашиваете. Продавец вас пошлет, ибо не обязан он вам даже через секунду обменивать, да и зачем ему б/у товар, куда он его денет.. .
А даже если и выяснится, что слабый аккум это брак, то в силу ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечня технически сложных товаров, вам сперва лишь РЕМОНТ будет положен, а не обмен и не возврат денег.
А вы еще спустя 2 недели спрашиваете. Продавец вас пошлет, ибо не обязан он вам даже через секунду обменивать, да и зачем ему б/у товар, куда он его денет.. .
А даже если и выяснится, что слабый аккум это брак, то в силу ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечня технически сложных товаров, вам сперва лишь РЕМОНТ будет положен, а не обмен и не возврат денег.
НЕТ! мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
если вы сможете доказать наличие брака - вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ и не более того
ни возврат ни обмен вам не положен ПО ЗАКОНУ
ни до ни после 14 дней
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
если вы сможете доказать наличие брака - вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ и не более того
ни возврат ни обмен вам не положен ПО ЗАКОНУ
ни до ни после 14 дней
Если товар имеет первоначальный вид - как при продаже.... А аккумулятор - виноваты сами - нужно было правильно провести его ввод в эксплуатацию.... И только из-за аккумулятора Вам не поменяют.
В течении 2-х недель можете вернуть товар даже если нет брака, а просто вам не понравилось. Читайте закон о защите прав потребителей. Не будут брать и упираться, сразу запаситесь претензией написанной дома в двух экземплярах. Что бы вам на ней расписались что отказались принять у вас товар и вернуть деньги. Дальше с подписанной претензией в комитет по защите прав потребителей. Но обычно при виде грамотно составленной претензии они становятся сговорчивее. Потому как их поимеют ооочень сильно из комитета.
На 15-ый день после покупки товара никак не поменять и не сдать, поезд ушел__________________
Похожие вопросы
- Моя жена запихнула кредитную карточку в флоппи-дисковод, пытаясь купить товары в интернете. Как мне её вытащить ?
- Что плохого в пиратстве? Какая разница изготовителям украдут их товар или не купят? И в 1 и во 2 случае дохода нет.
- Вопрос по AliExpress - товар не пришел, открыл спор.
- Как должны меня оповестить, когда придет товар с aliexpress?
- Составить таблицу по вычислению общей стоимости товаров в EXCEL
- 5 дней назад купила ноутбук, он зависает по страшному, в течении какого времени я могу вернуть товар назад?
- товар. купили планшетный компьютер но он не понравилься можно ли вернуть его в магазин и обменять на ноутбук
- Приобрел товар в магазине.
- бесплатно на каком сервисе конструкторов сайтов можно создать сайт на 1000 товаров?
- Можно ли заказывать товары на англоязычном сайте ebay и довезут ли их на Урал?