Прочее компьютерное

Возвращение купленного товара.

Купил в днс эл. книгу, находится она у меня уже 2 недели и мне например не нравится то, что у нее плохой аккумулятор, т. е. мало держится 3-4 часа. Можно ли поменять ее в магазине на другую с доплатой/возвратом денег?
surik.1985
surik.1985
208
ВЫ не могли бы ЭТО сделать даже спустя секунду после передечи вам чека и товара, ибо ваш товар в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
А вы еще спустя 2 недели спрашиваете. Продавец вас пошлет, ибо не обязан он вам даже через секунду обменивать, да и зачем ему б/у товар, куда он его денет.. .

А даже если и выяснится, что слабый аккум это брак, то в силу ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечня технически сложных товаров, вам сперва лишь РЕМОНТ будет положен, а не обмен и не возврат денег.
Aibek Moldabaev
Aibek Moldabaev
57 376
Лучший ответ
НЕТ! мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

если вы сможете доказать наличие брака - вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ и не более того
ни возврат ни обмен вам не положен ПО ЗАКОНУ
ни до ни после 14 дней
Алибек Ибраев
Алибек Ибраев
57 114
Если товар имеет первоначальный вид - как при продаже.... А аккумулятор - виноваты сами - нужно было правильно провести его ввод в эксплуатацию.... И только из-за аккумулятора Вам не поменяют.
Сергей Ежов
Сергей Ежов
39 628
В течении 2-х недель можете вернуть товар даже если нет брака, а просто вам не понравилось. Читайте закон о защите прав потребителей. Не будут брать и упираться, сразу запаситесь претензией написанной дома в двух экземплярах. Что бы вам на ней расписались что отказались принять у вас товар и вернуть деньги. Дальше с подписанной претензией в комитет по защите прав потребителей. Но обычно при виде грамотно составленной претензии они становятся сговорчивее. Потому как их поимеют ооочень сильно из комитета.
Бося ********
Бося ********
1 497
На 15-ый день после покупки товара никак не поменять и не сдать, поезд ушел__________________