Почему на моем ПК нет звука? И как это исправить?

Попробуйте драйвер аудиокарты переустановить. Кодаки аудиовидео обновите. Если не поможет, то что-то с разъёмам компа. Удачи.

Удали драйвера и потом обнови через интернет драйвера в компе

выбрать источник звука в панели управления? динамики?

драйвера от производителя и поиск по коду.. список
http://issson.ru/forum/11-7-1#172

Как найти драйвер по коду устройства. ID
http://issson.ru/forum/11-122-1
https://youtu.be/wWbu61AZHJI

Snappy Driver Installer — это бесплатный инструмент, который поможет в поиске, установке и своевременном обновлении драйверов устройств компьютера.
http://issson.ru/load/oficialnye_sajty/snappy_driver_installer_skachat_s_ofsajta/17-1-0-46142

Driver Magician это мощная программа, предназначенная для резервного копирования, восстановления, автоматического обновления и установки драйверов.
http://issson.ru/load/kodeki_i_drajvera/driver_magician_4_81_portable_rus/12-1-0-20683

DriverEasy Professional - является профессиональной, простой в использовании и полезной программой для вашей системы. Она предназначена для поиска и загрузки последних версий системных драйверов
http://issson.ru/load/kodeki_i_drajvera/drivereasy_professional_5_6_2_12777_portable_124_repack_tryroom/12-1-0-40467

Driver Navigator - программа сканирует вашу систему и обнаруживает устаревшие или пoврежденные драйвера различных устрoйств с целью их обнoвления на самые новые версии, совместимые с вашей системой
http://issson.ru/load/kodeki_i_drajvera/driver_navigator_3_4_4_34003/12-1-0-9634

Как скачать драйвер на звук. Realtek
http://issson.ru/forum/11-168-1
https://www.youtube.com/watch?v=zvznHCjBdKE

Как создать резервную копию драйверов в Windows 8.1, 10
http://issson.ru/forum/10-174-1
https://youtu.be/QgMTaWvPz08

Мы принесли компьютер с мастерской

Ну так наверно надобно трясти Мастерскую???
(мне лично так кажется)

Скорее всего после Ремонта "Мастера" не подключили Аудио панели.
(на материнке есть Разъём на Переднюю Панель.
Но не нужно думать, что Передняя НЕ влияет на Заднюю
На некоторых Разъёмах нужно переключать (перетыкать) перемычки (джампер), что бы - Если Передняя НЕ подключена - работала Задняя.
На некоторых - даже при подключении Передней Панели - необходимо переключить Джампер Перемычки.

Иными словами- Разъём на Материнке (Аудио) для подключения Передней Панели - зависим от Задней Панели. Так что- смотрите как там Подключено

Самое страшное что могло произойти это выгорела штатная звуковая карта, можно купить внешнюю, цена вопроса 400-500 руб