Прочие промтовары
Купила сумку...могут ли мне вернуть за нее деньги при возврате, если прошла неделя?
Сумка, как мне сказала продавец, из прессованной натуральной кожи темно-серого цвета. Дома разглядела по лучше - при дневном освещении (на улице) она отливает болотным (зеленым) цветом (она просто по цвету ни к чему мне не подходит); ко всему прочему она воняет какой-то тухлятиной и оказалась кожзам чистой воды (дермантин). Принесла сумку спустя неделю, т.к. покупала в другом районе города и не было возможности раньше обратиться (работаю). Продавец наотрез отказывается брать товар, хотя по закону прав потребителей можно вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней. Она говорит, что кожгалантерея, включая сумки, не подлежат возврату и обмену. Так ли, кто из нас прав? Р.S. Да, чек продавец даже не отбивала, ценника на сумке не было, было прям по принципу рынка, хотя покупала в торговом центре:(
В течении 14 дней вы имеете право вернуть товар, т. к у вас нет чека лучше взять 2 свидетелей. Написать заявление в двух экземплярах (один отдать продавцу, второй оставить себе. В вашем заявлении продавец должен указать, какой товар и какого числа он взял) Если продавец отказывается брать товар: обратитесь к администрации торгового зала, или к начальству торговой точки... Кстати книгу жалоб тоже никто не отменял, она должна быть на каждой точке.. .
P.S пресованной кожи не существует, это уловка продавцов.
P.S пресованной кожи не существует, это уловка продавцов.
Шансы у Вас почти нулевые, т. к. отсутствует чек на товар.. . Насчет возврата кожгалантереи продавец вам повесил лапшу на уши.. . Единственно оставшийся у вас выход - обратиться в комиссию по защите прав потребителей. . и не забудьте свидетеля, который подтвердит приобретение товара у продавца. и за какую сумму...
продавец не права точно... а вот с чеком могут быть проблемы... хотя чек вроде может заменить любой свидетель, который мог видеть, что вы покупали эту сумку именно в этом магазине...
Конечно, ты можешь вернуть товар в течении двух недель, она гонит!!! А то что она тебе чек не выбивала, ты вообще можешь обратится к вышестоящим, либо к её начальству, либо в торг. комп. (смотря где ты ее покупала)!!! За невыбитый чек, налоговая вообще-то штрафует! Я сама работала продавцом=0)
Похожие вопросы
- купила брюки чек пробит на 1700,а на этикетки 1300. могут мне разницу вернуть?
- Купили зонт в магазине, а у него ручка хлябает, могу ли я вернуть его? 14 дней еще не прошло и чек у меня есть.
- купила обувь плохого качества как вернуть деньги? Какой гарантийный срок обуви?
- купили платье, не подошло, как вернуть деньги, чека нет. что должен делать в этом случае продавец??
- Позавчера купила закаточную машинку, сегодня выяснила - не работает. Могу ли я вернуть его в супермаркет? Чек имеется.
- Купила в магазине резиновые сапоги себе и ребенку. Через 2 дня заметила что обе пары сапог промокают. Могу ли я вернуть?
- Очень прошу подскажите, могу ли я вернуть в магазин вещь (пальто детское) которое нам не подошло
- Могу ли я вернуть вещь (обувь) если брак был обнаружен уже после покупки. ДОМА.
- Могу ли я вернуть серебряный браслет на следующий день после покупки,при наличии чека?
- могу ли я вернуть в магазин постельное белье комплект, если упаковка не была вскрыта и у меня имеется чек на товар?