Новые туфли красятся внутри, ноги черные. В магазине сказали, что это не брак и послали. Что делать?

ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г. , 3 июня, 23 ноября 2009 г. )

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обязаны вернуть деньги либо поменять товар и ИЗВИНИТЬСЯ!! !

Выкинуть туфли и купить новые, не в туфлях женское счастье меряется)

если это приносит неудобства требуйте возврата обуви, конечно если она все ще в надлежащем виде. в случасе отказа требуйте письменное сопровождение для подачи его в .. ох постоянно забываю как два слова тла бла бла бла бл абла. . упссссс.... в общем скажите что отнесете в инспекцию по проверке качества

и н аэто ответ
качественной обуви сейчас просто напросто не существует на свете

Пишется заявление в двух экземплярах, одно отдается в магазин, со вторым и чеком на туфли в общество по защите прав потребителей.

засунь в дупло директору магазина

это не брак, это краска на ноги попала.
у меня вот балетки голубые были, так я в них под дождь попала и потом пол недели с голубыми ногами ходила
новые туфли покупай

Вообщето должны принять обратно. вооружитесь правами потребителй и вперед

подавать на них в суд!!!!)))))))))))

не покупай такие туфли.. . что за бред.. . красить изнутри.. . может качество туфлей низкое? если нет покупай другие

купить новые туфли....