я на прошлой неделе купила дочке комбинезон демисезонный рейма и шапку .. чек толи я потеряла то ли мне его не дали уже не помню
НО! осталась этикетка с ценой и названием шапки
хотела узнать смогут ли по этому ценнику поменять нам на что-нибудь другое. . вместо шапки на колготки там или еще что-нибудь. . что более сейчас актуально
??
Прочие промтовары
обмен
1. по закону о защите прав потребов у вас есть право на ОБМЕН непрод. товара надлежащего качества, если он не подошел по размерам, цвету и т. д. ( ст 25 ЗоЗПП ). Но, такой обмен возможен, если сохранен товарный вид, заводские ярлыки и товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИЕ, Раз он у вас был, законных прав на ОБМЕН у вас нету. Если продавец пошлет лесом, будет прав. Тут только надеятся на добрую волю продавца. А вдруг у ребенка вши? А вы шапку меняете .
2. По той же статье шапку имеете право обменять на шапку
брюки на брюки
плать е на платье
контрацептивы обмену не подлежат
2. По той же статье шапку имеете право обменять на шапку
брюки на брюки
плать е на платье
контрацептивы обмену не подлежат
На этикетке любой может написать 30 000руб, но это не значит, что вам отдадут/обменяют.
1.Если нет чека, дефектов, не ношен, есть все бирки и упаковки, не прошло 14 дней, то нужен свидетель вашей покупки (совершеннолетний) ,
тогда всё будет по закону: обмен/возврат.. .
2.Шапку, предполагаю, (точно не знаю) не примут обратно, как и ряд других товаров.
1.Если нет чека, дефектов, не ношен, есть все бирки и упаковки, не прошло 14 дней, то нужен свидетель вашей покупки (совершеннолетний) ,
тогда всё будет по закону: обмен/возврат.. .
2.Шапку, предполагаю, (точно не знаю) не примут обратно, как и ряд других товаров.
Владимир Шульга
99 059
Сергей Попов
то нужен свидетель вашей покупки(совершеннолетний), - сам придумал ???
Ну я предполагаю что раз сохранены этикетки на комбинезоне, то товар не был в употреблении, если посмотреть список товаров которые нельзя обменять в течении 14 дней после покупки http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html то мы не находим там комбинезон и шапку, далее если прочтем ст25 http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php то поймем что вы не просто можете обменять товар на аналогичный, но если вам в магазине Никакой товар из предложеных все равно не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации то незабудьте взять паспорт чтобы вам вернули деньги.
P.s. Когда нет чека и магазин упорно отказывается признавать что это их товар, то тогда нужен свидетель.. но весь товар у магазина обязан проходить по учету через кассу и бухгалтерию, и отказывать в очевидном, тем более если у вас серьезные намерения, продавцам будет глупо.
P.s. Когда нет чека и магазин упорно отказывается признавать что это их товар, то тогда нужен свидетель.. но весь товар у магазина обязан проходить по учету через кассу и бухгалтерию, и отказывать в очевидном, тем более если у вас серьезные намерения, продавцам будет глупо.
Серик Баймышев
51 268
Владимир Шульга
Если уж говорить про этот сайт и эту страницу,то там ничего не сказано и про носки.
Там сказано "4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)...
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые..."
Там сказано "4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)...
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые..."
Похожие вопросы
- Монитор обмен или возврат денег?
- Подлежат ли обмену или возврату чистые диски? Если покупатель утверждает, что диск бракованный.
- обмен товара...
- возможен ли обмен(возврат) товара без чека ???
- Фен подлежит обмену или возврату или эта категория товаров возврату не подлежит?
- новый диван обмену или возврату подлежит?
- Обувь обмену подлежит ?
- Обмен котячьей карточки на родословную.
- О возврате товара надлежащего качества.Или только обмен?
- обмена товара, ненадлежащего качества.
Редакция статьи 25 Закона о защите прав потребителей от 18 июля 2011 г.:
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на СВИДЕТЕЛЬСКИЕ показания.
Другое дело является ли комбинезон швейным изделием с точки зрения этого закона.
Кстати,MARi, вам не обменяют ни куртку,ни шапку на колготки,т.к. это разные товары.
Вы должны сначала оформить возврат купленных товаров,а потом уж совершить покупку колготок или телевизор
"..ведь так?)..фасон, размер и габариты это очень интимно же), ну не нравится покупателю предложеный фасон, размер все равно как то где то тянет..придется деньги отдавать. Что впрочем делается сразу тут же с паспортом.