Прочие промтовары

Как вернуть вещь обратно в магазин?

Я купила пуховик, поняла что он мне не нужен и решила вернуть обратно через день. Подскажите пожалуйста как это сделать (сформулировать причину отказа от пуховика в заявлении) Чек и ценник в сохранности.
Нельзя вернуть просто так по закону о Защите прав потребителей, можно только обменять в течении 14 дней!!!!
Если нет товара на обмен- тогда магазин вернёт деньги. Если товар надлежащего качества, но не подошёл по цвету, размеру. фасону- так и укажите в заявлении.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Павел Вдовенков
Павел Вдовенков
41 387
Лучший ответ
Очень просто. С чеком и паспортом. Причина возврата может быть любая (не подошел фасон, цвет. и т. п.). Главное чтобы были все бирки и сохранен товарный вид.
Koreec Astana
Koreec Astana
17 378
!4 дней без всякой причины смело
Любовь Бутянова На какой закон мне ссылаться?
Павел Вдовенков Сколько в мире идиотов!
им плевать на причину отказа. возвращала не раз вещи. там будет форма "причина отказа" где только галочку нужно будет поставить. даже не парься об этом.
_//малая\\_ )))
_//малая\\_ )))
102