да, купил плзму а она не работала, приташил обратно, сказал что типа не работает, они там чего то посовещались, что то там поделали, сказали что я ее сломал, ну я им прегразил что в суд подам по защите прав потребителей, попросил жалобную книгу, они потом потом как то резко сразу все пришли к выводу что заводской брак, вернули деньги и извинились.
Так что если касяк не за тобой смело иди на пролом, если что проси жалобную книгу или книгу о защите прав потребителей, там написно если товар в неисправном состоянии продавец должен вернут всю сумму товара
Прочие промтовары
Вам удавалось вернуть негодный товар в магазин и получить назад свои деньги! Поделитесь впечатлениями, пжлста!
Марина Гордиенко
59 858
Да: вернули сапоги, имевшие брак. Принимать, конечно, "взад", не хотели, пришлось немного напомнить про Закон.
Марина )))
72 165
Кому это удалось, они все стали седые, некоторые не дождались
А какие тут впечатления? Может показаться странным, но оба раза, когда я приносил некондиционный товар обратно в магазин, у меня его спокойно забирали, убедившись, что с ним что-то не так. Взамен предлагали деньги вернуть или тот же товар из другой партии. Ничего интересного!
Дмитрий Ануфриев
74 972
Вообще обычно предлагают поменять на аналогичный товар - менять меняли - даже 2 раза подряд- а деньги отдавать не хотели (за электрочайник)
Марина Гордиенко
С деньгами они с трудом расстаются. Но нам отказывались обувь негодную обменять, ремонт предлагали. Довели нас до того, что мы уже от обмена отказались! Деньги забрали и в другом магазине потратили! ;-)
если сохранены чеки, и бирки на месте (если одежда) то оп закону обязаны принять
Марина Гордиенко
Я вчера вернула обувь, которую поносили неделю! Без бирок и кассового чека, только с гарантийным талоном! :-)
бывало у меня такое много раз. Желательно, чтобы все по закону, но все равно, навыки красноречия не помешают.
Марина Гордиенко
Мне пригодился навык написания заялений, жалоб и актов... Вообще не считаю нужным метать бисер перед свиньями ;-) Их на тренингах учат, как недовольных потребителей гасить!
Похожие вопросы
- Купила сегодня диван, привезли, но он не подошел, большой, имею ли я право сдать его и получить назад свои деньги?
- Вернут ли мне в магазине деньги за товар в этом случае ?
- кто заказывал кухню в «Марии», поделитесь впечатлением, как вам? Стоит такие деньги платить?
- можноли вернуть веб камеру в магазин если она исправна?
- Как вернуть вещь обратно в магазин?
- Имею ли я право возвратить товар в магазин?
- нужны отзывы об "амвей"кто пользовался.поделитесь впечатлениями.
- можно ли вернуть сумку обратно в магазин? все бирки есть покупала вчера. завтра ее примут у меня?
- Можно ли вернуть деньги за товар
- Можно ли получить обменять товар обратно на деньги.
Технику проще возвращать! :-)