Можно ли вернуть назад в магазин неисправные настенные часы?

В случае если вы приобрели товар ненадлежащего качества, законодатель предоставляет вам несколько вариантов действий:

• вы можете обменять его на такой же, но уже надлежащего качества;
• можете поменять товар на аналогичный с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• можете самостоятельно устранить недостатки товара и потребовать от продавца компенсации затрат на ремонт;
• отдать товар продавцу с требованием произвести его ремонт;
• можете требовать соразмерного уменьшения стоимости товара;
• расторгнуть договор купли-продажи.
Для того чтобы осуществить возврат товара в магазин, необходимо обратиться в магазин, в котором вы совершили покупку (при себе необходимо иметь товарный чек и паспорт) и сообщить продавцу о выявленных нарушениях. Если вам откажут в незамедлительной замене товара, нужно будет составить претензию на имя руководителя торговой точки с описанием выявленных недостатков и указанием того варианта действий, который вы выбрали (например, требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег).
***
В общем, если чек утерян и с момента покупки прошло более 14-ти дней, оптимальнее всего обратиться в гарантийную мастерскую, адреса которых указаны в тех. паспорте. (надеюсь. он-то остался?)

попробуй...
жизнь покажет...
но лучше по гарантии в мастерскую...

сходи и туда и в мастерскую, возможно у них есть договор. начни с продавца.

К сожалению вряд ли

Да можно конечно же и если что вот https://www.eratime.ru/ могу поделиться этим магазином по продаже настенных часов очень хорошего качества и по приемлемым ценам.