Наплевательское отношение к своим обязанностям, равнодушие, нежелание разобраться в ситуации. С этим постоянно сталкиваешься при взаимоотношениях с официальными структурами, которые обязаны оказывать услуги населению, к примеру - здравоохранение.
Пусть простят меня профессионалы своего дела, к счастью они не перевелись.
Вот и раздражает принцип "забей"...
