Подарил жене на день рождения....

В течение 14 календарных дней Вы можете обменять товар без каких либо проблем. Вернуть товар тоже можете, но подарок то Вам все равно нужен)) ) Надеюсь, у Вас сохранились чеки/накладные/упаковка. Идите в магазин - объясняйте причину и решайте менять или возвращать деньги.
И не думайте ничего "прошивать"! Купленный Вами товар должен читать все форматы, заявленные продавцом. Если же устройство не соответствует заявленному - это является причиной для возврата/обмена.

Приходишь, находишь того менеджера, кто это тебе втюхал, поговори по *душам* и проблема отпадет!!!)))

Конечно нести и менять.

ну может в магазине обменяют без экспертиз, у меня такое было с феном пришла принесла дали новую коробку, все работает

Несите назад в магазин, пусть любую экспертизу затевают, это их проблемы, а не Ваши. Зачем Вам бракованый товар, а жена потерпит, ведь она уже успела оценить Ваш подарок. Вам просто обязаны в течение 14 дней поменять товар, на это есть ст. в "Законе о правах потребителя".

Конечно, быстренько в магазин. И понастойчивее там. Пусть меняют, если на вашей не прочтется. Пусть проверят на другом устройстве и если там читает, его и берите. Ни на какие экспертизы не соглашайтесь. Вам товар нужен сейчас, покупатель всегда прав!

вам же дали гарантийный талон. вполне возможно, что нужно ее просто прошить. это займет не больше суток.
и все будет в порядке.

если прошло меньше 14 дней то они обязаны сразу поменять или вернуть деньги. вопросы надо решать по мере поступления. вы еще не пробовали менять, а уже себя накрутили. поберегите нервы. ))

нести и менять