Вопрос такой, всем. Допустим вас обсчитали в магазине, обвесили продали недоброкачественную продукцию...Как поступите?

я пойду разбираться ))Уже было такое. Муж подарил дорогие колготки на праздник. Мы их открыли, а там дырочка. Пошли вместе, поменяли. У нас ни чека не было ничего. Пришлось доказывать как могли. Мы выиграли)) Да таких ситуаций куча. И детский костюм купила, увидела, что нет кнопки, пошла разбираться и т. д

сначала к директору если это не поможет в союз потребителей, и одновременно в суд.

Если это обнаружено мною не отходя от кассы. , то потребую деньги обратно, шуметь сильно не буду, свои нервы беречь стану. но больше в такой магазин- ни ногой.
Если обнаружено дома, есть чек, попытаюсь вернуть обратно товар и забрать деньги. а нет чека, выкину продукцию. В такой магазин больше не буду ходить, себе вредить...

Добрый вечер... общитать наврядли потому как я считаю в уме быстрее чем они на кассе)))))), а с остальным я разберусь бегом и больше туда за покупками не пойду.... я умею разбираться и так как работала 7 лет в торговле то знаю куда нужно нажать что бы сработало))))))

1.Если обсчитали, вернусь, снимут кассу и выявят излишки, то есть мои деньги
2. Обвесить не возможно на электронных веса (знаю точно) , если это магазин, а не палатка с гнилыми овощами
3. Просроченный товар (недоброкачественный) покупатель имеет право вернуть, даже если нет чека.

Проблем не вижу )))

Обсчитали- вежливо скажу. кто не ошибается, а на счет обвесили, то я в супермаркетах отовариваюсь, там уже все фосованное, как то не проверяю. Храню все чеки 2 недели, если что то недоброкачественное не по моей вине, то отнесу обратно в магаз, хотя такое редко случается.

А от настроения зависит.... Могу поругаться, могу и посмеяться....)))))))) Да меня как-то и не обвешивают.... Наверное, потому, что я этого не жду...))))))))))))

Если обсчитали-ничего, с каждым бывает (если не регулярно), а
если продали некачественную продукцию или
просроченную верну обратну, поменяю на другое хорошее или деньги
обратно пусть отдают. Это при наличии чека.

Мне однажды в "Ленте" продали форельку "второй степени свежести". Когда я её вскрыла, все кости отделились от филе. Я взяла рыбу, поехала в магазин и потыкала ею в администратора. Вернули деньги, даже не пикнув. Но я с тех пор покупаю свежую рыбу только у знакомого продавца на рынке, уже 3 года. Вообще я с тех пор очень внимательно отношусь к тому, что покупаю- все перетряхиваю, нюхаю и разворачиваю, что бы мне при этом не говорили продавцы... От обвесов, конечно, никто не застрахован, но процентов на 85 я всё на рынке покупаю. Там, в отличие от магазинов, дорожат клиентурой...

Жалобную книгу никто не отменял

Иногда воюю с этими ветряными мельницами....

Убью продавца об стену....

Проверяю товар и деньги не отходя от кассы, потом смысла нет руками махать...

Решаю путем мирных переговоров....)))

всегда считаю быстро, и если вижу заставляю пересчитать,
недобракачественную- то это же лень идти второй раз вмагазин. но уже точняк например охлажденную куру в этом магазине брать не буду

скорее всего - никак! там же ТАКОЕ начнется, мои нервы дороже!
тем более, что сама виновата- надо быть внимательнее!

Всегда стараюсь указать на ошибки, требую что бы пересчитали и вернули то что заныкали, товар не качественный возвращаю ( еще ни разу не отказали) , даже когда услуги некачественно оказывают (ремонт и т. д. ) всегда добиваюсь справедливости.

Вернусь и устрою "разбор полетов" - иногда срабатывает

Пойду скандалить. Ни за что не уйду, пока своего не добьюсь..

Вернусь и попрошу вернуть мои деньги)))

мне всегда ВСЕ возвращают.. я хорошо умею считать и приблизительно знаю-на какую сумму я покулаю товар. Если недоброкачественная продукция... во первых надо смотреть на срок годности... у меня такого небыло еще. У нас не обвешивают.. везде есть контрольные весы и продавцы не очень хотят чтобы покупатель перевешивал-У НАС ЗА ЭТО ОГРОМНЫЕ ШТРАФЫ.

Конечно расстоюсь, но нервы дороже и хоть и жаль себя, но здоровья ещё жальче!

Не проблема.... Легко решу сей вопрос, были случаи.... другой вопрос, бывает просто лень мелочиться.

Обсчитать тоже ведь могут по-разному.
Недавно покупаю в магазине рыбу,
покупка около 200 руб,
подаю девушке 500 руб,
она говорит, подождите минуточку,
сейчас разменяю.
Возрщается и сдает сдачу
100,200,и т. д 1000.
сто рублевыми бумажками,
отдает 1000 .
Я спрашиваю: "Вы не ошиблись. "
Смотрит на меня, улыбается: "Нет, а что такое? "
Я ей говорю: "Многовато сдачи.. "
Смутилась, обрадовалась. ,
Извините, я очень устала.

Я возвращала товар - тухлую курицу. Приняли как миленькие, с извинениями.
Торгаши часто пользуются тем, что мы не знаем своих прав, ленимся лишний раз доехать до магазина и отдать тухлятину, которую нам продали - а в результате нарваться на некачественный продукт можно и в маленьком магазинчике около дома, и в дорогущем супермаркете.

Указываю на ошибку, не отходя от кассы

Если сразу в магазине сразу разберусь если уже дома так переварюсь. На рынок не хожу-обсчитают обвешают обхамят да еще дряни наложат

верну назад, с руганью

верну ВСЕ!!! устрою разбор и отрекламирую по полной благо возможность есть!!!!

Зависит от суммы. За копейки я вряд ли пойду ругаться, а если ощутимо то за мной не заржавеет. А уж испорченый товар конечно пойду менять. В большинстве случаев продавцы в курсе что у них просрочено, и я не собираюсь спускать это с рук.

Если не успела уйти далеко, пойду разбираться.
Как-то лаваш забежала в магазин купить, хорошо как вышла посмотрела, развернула, он зелёный -плесневый, конечно вернула пошла. А однажды купила колбасу варёную, её там нарезали, завернула, домой пришла, а там ценник как на сырокопчёную стоит. Лень уже было в магазин обратно идти разбираться.
Это мне урок, быть внимательнее.

Я больше не пойду к такому продавцу....

Обсчитать меня проще простого--я почему то никогда не считаю какая сумма будет просто покупаю и все. Но если продали некачественный товар то обязательно верну его.

По мелочам-можно-если сразу-сказать.... и смотря какое "обслуживание"-иногда не стоит даже "здоровье" терять... .
В крупных "операциях-и то-отказываюсь.... Смотря по "обслуживающему" персоналу и обстановке****
Отлично знакомая-много лично общались и я не поняла человека "НУТРО"!!!
Представляешь!!! !
Старше меня женщина-еще много раз учившая в личной беседе и ласково (теперь знаю цену ласки той-лесть) -говорила она мне"Милая-Человек так устроен-как ладошечка-посмотри-пальчики сгибаются-все "к себе-К СЕБЕ... К СЕБЕ... "!!!!
Доверчивость-отдала "товар"-под доверие. Несколько раз обращалась-То одно-То другое и наконец.... да НЕТ его!!!! Даже растерялась... .
Сумма была в несколько десяток тысяч рублей (По Русским денежекам)
У меня даже кончики волос холод почувствовали... Конечно-плакала-в полицию идти-что ли?!! !
Ой как молилась я!!! !
Прошло время.... И Она Счастливее и богаче меня НЕ стала!!! !
Бедненькая-жалко мне... .
Стараюсь избегать ситуаций... .
От Дьявола-НЕОБХОДИМО удаляться... .
"Не одним Хлебом Человек живет-Но каждым Словом-вышедшим из Уст Господа"!!!!
Благодать-Выше Суда!!!!

Сплошь и рядом такое. Рыбу надлежащего качества вообще не могу найти. Недавно купила, стала чистить - оказалась тухлая. Мясо на глазах разваливается. Выкинула в помойку. У меня нет времени и желания таскать обратно товар, нервничать, ругаться. Просто не покупаю там, где хоть раз попался испорченный товар или там где мне нахамили...

Прощу))))))

Обвес не всегда можно заметить, а вот недоброкачественную (скорей всего просроченную) колбасу недавно вернул в магазин, хорошо, что чек не успел выбросить. Взяли и даже извинились, бес шума предложили деньги вернуть или взять другой товар.

Обсчитывают постоянно, даже в магазине рядом с домом. приблизительно просчитываю общую сумму, прошу пересчитать, разница бывает до 100 рублей. деньги возвращают с лучезарной улыбкой.

ну если замечу сразу - то скажу конечно... и ругаться начну.... а вот если замечу уже дома- то смотря на сколько "кинули" ...если что то несущественное- то и хрен с ними -а вот если очень значительно - то мужа пошлю))

иногда возращаю а иногда нет, по настроению, последний раз вернула нектарины - так как они были не вкусные не зрелые, вернее поменяла их на следующий день на яблоки

Просто больше не приду к ним и впредь буду внимательнее

Если сумма несущественная, то никак, ну а если существенная, то буду выяснять.

Благодать---ВЫШЕ СУДА----СОГЛАСЕН со *****SLADENKOI*****

скажу им все, что о них думаю.. . даже если не вернут деньги (хотя обычно возвращают, даже без скандала) все равно мне полегчает, и пусть говорят что им пофиг, не пофиг им, какое бы Г они ни были, все равно люди живые, все равно что-то зацепит, все равно понервничают

Я тоже до 100 рублей буду забивать.
Помнится с мужем решили купить кокос. Купили пришли домой. А он внутри гнилой. Пошли менять. Убедили, что это случайность. Принесли другой домой кокос. А он тоже гнилой. Тогда обидно стало и пошли за деньгами.

Продавцу пойду по морде надаю!

Обязательно добъюсь правды, а то совсем на шею сядут и так обнаглели!!!!

Если замечу, что обсчитывают, скажу. Если обсчитали, а я заметила, выйдя из магазина, например, возращаться не буду. Некачественную продукцию отнесу назад.

А чего допускать? Было и не раз! Ну, если обсчитали или обвесили, а я не поймал - то обычно вызывает улыбку. Человек чуть подработал, детишкам конфету купит, ну а я лоханулся. Если поймал за рук, то радостно сообщаю продавцу о ошибке, и он обычно тоже радостно исправляется. Вообщем, прикалываюсь над этим.
А вот если тухляк пытаются втюхать, да ещё и нагло, осознанно - то возвращаю продукт (ещё не разу не смогли отказать) , забираю деньги и больше в этот магазин не прихожу. Даже если до другого идти далеко. То же самое с хамскими продавцами. Я всегда с улыбкой подхожу к кассе. Если продавец хам (бывает такое, видимо ген какой-то особый) , я больше в этот магазин не хожу.

отнесу обратно

Никак,