Соседи топят! Уже который день.

Чтобы получить возмещение ущерба, Вам обязательно нужно доказать, что Вас затопили. Во-первых, свяжитесь с диспетчером эксплуатирующей организации (ДЕЗ вашего района, ее структурное подразделение, ЖЭК или иная эксплуатирующая организация) и сообщите по телефону подробную информацию об аварии. Эта информация должна быть занесена диспетчером в журнал заявок, по результатам проведенных работниками ДЕЗа работ в том же журнале делается отметка об объемах выполненных работ и лице, ответственном за их проведение. Поинтересуйтесь, за каким номером в журнале сделана заявка о вашем заливе, кто ее принял, какое проставлено время и дата.
Во-вторых, примите все меры к фиксации факта затопления: привлеките как можно больше свидетелей из числа ваших соседей и знакомых, сделайте фото или видео, составьте письменные документы (акты) , которые впоследствии позволят подтвердить факт затопления и установить его причины.
При оформлении акта первичного осмотра места аварии необходимо:
- зафиксировать дату и место составления документа, назвать участников осмотра;
- во всех подробностях описать характер аварии: какой санитарно-технический прибор поврежден, откуда и как поступала вода, время обнаружения аварии, какие меры были приняты к ликвидации аварии, уровень затопления помещения;
- конкретно перечислить все материальные ценности, пострадавшие при заливе, их размещение рассчитать примерный размер убытков.
Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером эксплуатирующей организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр акта хранится в эксплуатирующей организации.
Кстати, на стадии составления акта можно попытаться по-хорошему договориться с соседями о размерах и способах возмещения причиненного ущерба. Если виновники залива согласны на названный Вами размер компенсации за причиненный ущерб, денежные средства получены полностью или работы по устранению повреждений виновной стороной произведены качественно и в срок, то можно считать инцидент исчерпанным, при этом необходимо составить письменное соглашение.
Если соседи отказываются, то Вам необходимо обратиться в оценочную компанию для проведения оценки стоимости восстановительного ремонта и размера причиненного имуществу ущерба. Имея на руках смету и акты осмотра оценщика, можно подавать исковое заявление в суд по месту жительства ответчика, привлекая к участию в процессе в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, ту самую эксплуатирующую организацию (ДЕЗ Вашего района) .
В цену иска включаются: сумма непосредственного ущерба, расходы, понесенные вами на проведение оценки, оплату госпошлины, участие юриста в суде.
В случае отказа соседей от добровольного исполнения решения суда Вы можете обратиться в районный отдел службы судебных приставов для принудительного взыскания. При этом взыскание может быть обращено на денежные средства (в том числе заработную плату, вклады) должника, его имущество, имущественные права, ценные бумаги и др.

вызовите жэу или кто там есть у вас и пусть составят акт, который и предъявите виновнице

Ничего себе! Несколько дней заливают, а вы молчите?? ? А чего ждете? Когда потолок на голову рухнет? Срочно звонить в РЭУ (или что там у вас, ЖЭК?) , вызывать главного инженера и составлять акт о протечках. Или в аварийную службу (тоже в РЭУ) . Короче, поднимать их всех на уши. Пусть разбираются, что там у этой куколки (с глазками) происходит. Тянуть с этим нельзя. Упустите время, ремонт придется делать по полной программе, а на дворе - кризис...

составьте акт в присутствии свидетелей, оцените нанесенный ущерб и предъявите. Сразу перестанет глазами хлопать.

Страхуйте квартиру

Понимаю-понимаю! Нас вот тоже вчера затопили, правда не так уж и сильно, но это только первый день! Пришла бабулька) смотреть, и стоит строит из себя типа ниче не знает, откуда эта вода капает. Я как начала орать) , чтоб вызывала сантехников, трубы делать, она ещё говорит какие трубы)) , в общем и юморно и плакать хочется)

Надо провести строительную экспертизу, и подать на них в суд. может это научитъ их!!!!

А Вы ей также по глазам.. . нахлопайте!! ! =)